Vještine delegiranja trebaju posjedovati zaposlenici svih rukovodećih nivoa. Efikasnost rada njegovog tima direktno zavisi od toga koliko ispravno vođa to može učiniti. Pored toga, takva vještina štedi vrijeme menadžera, pomaže profesionalnom razvoju osoblja, ublažava napetost u timu i čini zaposlenike odgovornijima. Pa koji je pravi način za delegiranje ovlasti?
Instrukcije
Korak 1
Učinkovitost delegiranja ovlasti temelji se na činjenici da ljudi teže svakodnevnom rješavanju problema s kojima se suočavaju. Kada delegirate ovlasti, ne dajete zadatak, već tražite da preuzmete dio odgovornosti. Koji je najbolji način za to? Prije svega - odaberite pravu osobu na koju ćete prenijeti neke ovlasti. Ovo bi trebala biti kvalificirana osoba koja je dobro upućena u ono što mu želite povjeriti. Istovremeno, poželjno je da on bude na najnižem organizacionom nivou - tj. direktno učestvovao u takvom radu, ali kao podređeni.
Korak 2
Prvo, zaposlenika treba pripremiti. Dajte mu jasnu predstavu o ishodu aktivnosti za koje je ovlašten. Smanjite rokove za rad, postupak prijave za njega, kao i okvir u kojem može preuzeti inicijativu. Možda će on morati uzeti u obzir svaku fazu rada, ili ćete mu možda dati potpunu slobodu djelovanja.
Korak 3
Pružite zaposleniku sve informacije potrebne za rad i dozvolite da se brojni problemi riješe sami. Međutim, ne biste trebali davati delegata nepotrebnim ovlašćenjima i pravima. To može dovesti do njihovog zlostavljanja. Ne nadgledajte podređenog previše pažljivo. Ne obraćajte više pažnje na napredak rada, već na postignuti rezultat.
Korak 4
Nikada ne prenosite samo prijatne ili neprijatne zadatke. Trebate dodijeliti nešto ne samo kada ste preopterećeni poslom, već i stalno. I ne bojte se podređenima davati teške zadatke - oni stimuliraju profesionalni rast, odgovornost vašeg zaposlenika i pomažu u pripremi nasljednika za određene pozicije. Odgovornosti koje se ne mogu u potpunosti prenijeti uključuju zapošljavanje i otpuštanje, donošenje odluka o platama i sigurnosna pitanja.
Korak 5
Ako se u procesu izvršavanja zadatka zaposlenik zaustavio i pokušao vratiti preneseno ovlaštenje, to se mora zaustaviti. Objasnite mu da on sam mora provoditi svoje odluke. Uvijek pustite zaposlenika da shvati izglede za određeni posao. Znajući da ga očekuje nagrada - novčana nagrada, unapređenje ili priznanje, zaposlenik će pokazati više inicijative i marljivosti u svom poslu.
