U epistolarnom žanru, kao i u svakom drugom, postoji određena etika ponašanja, pravila, od čije implementacije ovisi kako će vaše pismo biti shvaćeno, kako će mu se odgovoriti i hoće li se na njega uopće odgovoriti. Kada pišete poslovno pismo, morate biti posebno pažljivi i pažljivi.
Potrebno
računar ili papir i olovka
Instrukcije
Korak 1
Razmislite u koju svrhu pišete pismo, kome se obraćate, šta očekujete kao rezultat njegovog razmatranja.
Korak 2
Poslovno pismo mora nužno sadržavati naslov koji primaoca ukratko informiše o čemu će se raditi u pismu. Pismo bez zaglavlja može se zamijeniti sa neželjenom poštom ili jednostavno na njega ne obraćati pažnju, a tada se neće ni pročitati.
Korak 3
Najbolje je saznati ime i prezime osobe kojoj ćete uputiti poruku. Adresat će takvu pažnju izuzetno cijeniti. Ako znate ime adresata, na početku pisma kontaktirajte ga.
Korak 4
Ako i dalje ne znate ime adresata, samo se pozdravite ili obratite cijelom timu: „drago izdanje“, „dragi zaposlenici OAO Gazprom“.
Korak 5
Možete koristiti i položaj osobe kojoj se obraćate s pismom: "Poštovani gospodine direktoru / šefu odsjeka / glavnom uredniku". Ne upotrebljavajte skraćenice poput "Gospodin" umjesto "Gospodin". Ovo se može smatrati nepoštovanjem.
Korak 6
Nikada ne stavljajte uskličnike nakon poziva. Umjesto toga stavite zarez: "Draga Anna Davydovna, …", "Zdravo, Aleksej, …".
Korak 7
Započnite sljedeći redak nakon obraćanja malim slovom.
