Poslovni etiketa nije samo skup pravila koja se moraju poštivati. To je takođe regulacija poslovne komunikacije, doprinoseći uspostavljanju poslovnih odnosa i međusobnog razumijevanja između članova tima. Poštivanje poslovnog ponašanja sigurno će dovesti do poslovnog prosperiteta.
Dobro je kad svi zaposlenici odmah shvate potrebu da se poštuju određena pravila ponašanja na poslu. Vrlo često nepoštivanje bontona uzrokuje probleme u uspostavljanju odnosa sa pretpostavljenima i kolegama, u rastu karijere i obavljanju službenih dužnosti. Odgovorni moderni preduzetnici shvataju da je pridržavanje osnova poslovne etike važan pokazatelj profesionalnosti i ključ uspješnog poslovanja. Štaviše, ako morate imati posla sa stranim partnerima, morate znati bonton tih zemalja. U suprotnom, pogrešan korak na sastanku ili tokom razgovora može rezultirati poslovnom štetom. Glavno pravilo svakog sastanka, uključujući i poslovni, je tačnost. Poslovna osoba treba biti u stanju izračunati vrijeme za završetak određenog posla, raznih posjeta i sastanaka. U ovim proračunima nužno je uzeti u obzir razne probleme i okolnosti koji se mogu iznenada pojaviti, i imajući to na umu, ostavite vremenski okvir. Još jedan nepromjenjiv zakon poslovne etike je sposobnost čuvanja tajni. To se odnosi ne samo na sferu poslovanja, već i na lične probleme i poslove kolega. Obična sebičnost, znatiželja, žeđ za tračevima i nespremnost da se saslušaju mišljenja drugih postaju uzrok neuspjeha u ličnom i poslovnom životu. Ni jedno poslovanje ne može se voditi bez uzimanja u obzir mišljenja partnera, a nezadrživa želja da se po svaku cijenu krene naprijed, čak i pokušaji da se naudi kolegama ili konkurentima, donijet će samo komplikacije i neuspjehe. A sposobnost i želja da se sasluša sagovornik, da se pokuša razumjeti i uvažiti tuđe mišljenje jedna je od glavnih komponenti poslovne etike. Nikada ne ponižavajte protivnika, inače ćete jednog dana naletjeti na osobu koja će to učiniti i vama. Pored pridržavanja niza pravila, poslovna etika podrazumijeva i potrebu da izgledate poslovno, što uvelike ovisi o tome kako se odijevate. Odjeća treba imati dobar ukus, biti prikladna i odgovarati pravilima odijevanja vaše kompanije. Poslovna etika zahtijeva da sve što kažete i napišete bude predstavljeno ispravno, na dobrom jeziku. Često će šanse za sklapanje raznih poslova ovisiti o tome. Uspješna poslovna osoba treba da savlada vještinu rječitosti. Odnosno, umjetnost retorike. Važno je pratiti svoju intonaciju i dikciju. Izbjegavajte uvredljive jezike i sleng riječi u poslovnoj komunikaciji.
