Savremena praksa ugovornih odnosa između pravnih lica pokazuje da većina građanskopravnih ugovora između njih sadrži uslove za obavezno pretkrivično rješavanje sporova podnošenjem zahtjeva.
Postupak potraživanja za rješavanje sporova uključuje slanje potraživanja drugoj ugovornoj strani sa naznakom vremenskog okvira za njeno razmatranje. U navedenom roku, druga strana u ugovoru mora autoru zahtjeva poslati obrazloženi odgovor, koji može biti pozitivan ili negativan.
U slučaju neslaganja sa zahtjevima navedenim u zahtjevu, morate obrazložiti svoje odbijanje da ih ispunite.
Odgovor na zahtjev upućen je osobi koja ga je potpisala, obično je to šef organizacije, pa je najbolje započeti zahtjev službenom žalbom na njega, na primjer, "Dragi Ivane Ivanoviču!"
U tekstu odgovora trebate se pozvati na sam zahtjev, njegov broj, datum, ukratko navesti njegovu suštinu, tako da odmah bude jasno o čemu se radi. Na primjer, „Na osnovu rezultata razmatranja zahtjeva za naplatu kamata za korištenje tuđih sredstava u iznosu od 50 000 rubalja. od 26.12.2013, br. Br. 575657 zbog kašnjenja plaćanja prema ugovoru o zakupu od 12. avgusta 2013. br. 565665, obavještavam vas da je ovaj zahtjev podložan odbijanju iz sljedećih razloga."
Slijedi razlog odbijanja. Takvi razlozi mogu biti, na primjer, kršenje uslova sporazuma od strane autora zahtjeva: „Prema odjeljku 1. Sporazuma, stanarina se plaća na osnovu kompletnog skupa primarnih dokumenata (potvrda o izvršenju, faktura), koju iznajmljivač daje najkasnije 5. (petog) dana u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog. Međutim, vi ste poslali dokumente za plaćanje kršeći navedeni period, u vezi s kojim je obračunavanje kamata za korišćenje tuđih sredstava u ovom slučaju nezakonito."
Odgovor na tužbu potpisuje ovlaštena osoba sa priloženim odgovarajućim punomoćjem.
