Tržište rada je toliko veliko i raznoliko da ga nije uvijek moguće samostalno shvatiti. U pravilu u pomoć dolaze agencije za zapošljavanje koje pružaju usluge i onima koji traže posao i poslodavcima.
Agencije za zapošljavanje mogu se podijeliti u dvije glavne vrste, ovisno o tome jesu li njihovi glavni klijenti tražitelji posla ili poslodavci. U prvom slučaju obično se nazivaju agencijama za zapošljavanje, a u drugom agencijama za zapošljavanje.
Regrutni plan rada
Šema rada agencija za zapošljavanje je u principu prilično jednostavna. Podnosiocu prijave se uz naknadu pružaju informacije o nekoliko slobodnih radnih mjesta koja bi mu mogla odgovarati. U principu, tu prestaje sudjelovanje agencije u zapošljavanju, pa je odnos kandidata prema takvom poslu obično vrlo suzdržan. Agencija podatke o trenutnim slobodnim radnim mjestima dobiva iz otvorenih izvora ili direktno od kadrovskih službi organizacija i preduzeća.
Postoje i takozvane agencije mješovitog tipa. Primaju prihod i od tražitelja posla i od poslodavaca.
Agencije za zapošljavanje profesionalnije su, za čiji rad plaća poslodavac, a ne podnosilac zahtjeva. Zadaci takve agencije uključuju pronalaženje kandidata čije iskustvo, znanje, kvalifikacije i druge karakteristike maksimalno ispunjavaju zahtjeve poslodavca koji je ponudio slobodno radno mjesto. Pored toga, zaposlenici agencije za zapošljavanje vode početni intervju, provjeravaju životopise, dogovaraju psihološke i profesionalne testove. Budući da prihod takvih agencija direktno ovisi o budućoj plati kandidata (trošak usluga varira od jedne mjesečne do polovine godišnjeg prihoda budućeg zaposlenika), njih zanimaju najbolji uvjeti za podnosioca zahtjeva. To je naravno tačno ako kandidat ispunjava sve zahtjeve poslodavca.
Usluge regrutnih agencija koriste kako predstavnici malih preduzeća koja nemaju vlastitu kadrovsku službu, tako i velike korporacije, uključujući i strane.
Dodatne usluge
Uz usluge direktnog zapošljavanja ili traženja posla, mnoge agencije za zapošljavanje pružaju i razne dodatne usluge, poput provođenja edukativnih i motivacijskih treninga, provjere i ocjene osoblja i osoblja, organiziranje događaja usmjerenih na povećanje interne lojalnosti i efikasnosti timskog rada, psihološko testiranje i druge. Konačno, agencija za zapošljavanje može pružiti jednokratne ili trajne usluge prenosa vanjskih poslova, na primjer, vođenje evidencije. Za kandidate se nude konsultacije o ponašanju na razgovoru, pravilnom dizajnu životopisa i raznim treninzima.
