Zakon "O zaštiti prava potrošača" predviđa odgovornost prodavca za prodatu nekvalitetnu robu, a kupac može koristiti niz alata za nesavjesnog prodavača (dilera).
Instrukcije
Korak 1
Molimo vas da pažljivo pročitate kupoprodajni ugovor prije početka postupka vraćanja vozila trgovcu, jer ovaj postupak zahtijeva dobar razlog. Zatražite pomoć od kvalificiranog pravnika koji razumije sve zamršenosti parnice. Ako nemate sredstava da posao predate profesionalcu, potražite barem jedno savjetovanje od njega. Nakon što ste saznali sve zamršenosti pisanja potraživanja trgovcima, izjava i žalbi sudu, počnite pisati potraživanje trgovcu sa zahtjevom da raskine ugovor i vrati novac za nekvalitetan proizvod (uzmite uzorak pisanja zahtjeva od advokata ili ga preuzmite s Interneta).
Korak 2
Podnesite tužbu sudu (preuzmite pravila za pisanje izjave i uzorak bilo na sudu, bilo od advokata, bilo preuzmite s Interneta) ako prodavac odbije raskinuti ugovor s vama i vratiti novac. U svojoj tužbi možete se obratiti sudu sa zahtjevom da od trgovca povrati odštetu zbog kašnjenja u ispunjavanju vaših zahtjeva, naknadu moralne štete koja vam je nanesena i plaćanje usluga advokata ako ste ih koristili. Podnesite svoju prijavu i čekajte sudski poziv. Angažirajte advokata da zaštiti vaše interese.
Korak 3
Nakon izdavanja naloga, uzmite njegovu kopiju i pričekajte da trgovac ispuni sve svoje obaveze. Ako se trgovac ne povinuje ili se delimično pridržava sudskog naloga, ponovo se prijavite sa odgovarajućom izjavom. U ovom slučaju potražite naknadu za moralnu štetu i plaćanje novčane kazne. Uzmite uzorak ponovljene tužbe na sudu, od advokata ili s Interneta, ali za sastavljanje kvalitetne tužbe koristite usluge advokata. Ako dobijete slučaj, trgovac će vam morati nadoknaditi sve pravne troškove i ostale troškove.
