Operatorom se naziva ne samo osoba sa video kamerom, već i zaposlenik u centru za podršku određene kompanije koji odgovara na pozive kupaca, zakazuje sastanke s njima itd. Ako se potrudite, ovaj posao možete dobiti za kratko vrijeme.
Instrukcije
Korak 1
Poradite na svojoj dikciji. Pokušajte razviti samopouzdan, smiren glas. Da biste to učinili, možete naglas čitati razne knjige, pokušavajući se pridržavati ispravne intonacije i tona glasa. Takođe naučite i ponavljajte nekoliko zavrtanja jezika svakog dana, usavršavajući svoje majstorstvo jasnoće govora.
Korak 2
Vježbajte komunikaciju s drugim ljudima. To možete vježbati s prijateljima ili porodicom: pročitajte im razgovor ili stvorite dijalog za probu u kojem ćete igrati ulogu operatora i svog partnera kao klijenta. Za više realizma možete dijalog pustiti telefonom.
Korak 3
Istražite trenutne pozicije operatera u vašem gradu. Ti zaposlenici obično su potrebni za većinu preduzeća koja prodaju neku vrstu robe ili nude posebne usluge. Morat ćete odgovoriti na dolazne pozive kupaca i obavijestiti ih o trenutnim ponudama kompanije, pokušavajući ih zainteresirati i navesti na korištenje ponuđenih usluga.
Korak 4
Pored toga, u istu ćete svrhu samostalno zvati druge kompanije i ljude, dogovarajući za njih sastanke sa svojim poslodavcem. Druga vrsta operatera isključivo funkcionira kao osoblje centra za podršku, pomažući kupcima u rješavanju problema s proizvodima i odgovarajući na njihova pitanja. Odlučite koja je vrsta posla najbolja za vas.
Korak 5
Dajte intervju za odabranu poziciju. Imajte na umu da će poslodavac najvjerovatnije htjeti da vas testira i odglumi dijalog između operatora i klijenta odmah tokom razgovora. Pripremite se za to unaprijed i pokušajte uvjeriti predstavnika kompanije da ste prava osoba za mjesto operatera. Imajte na umu da je još jedna prednost ove pozicije mogućnost rada od kuće, odgovaranje na pozive na navedeni broj ili zahtjevi kupaca putem Interneta.
