Dobar menadžer prodaje može ne samo dobro zaraditi, već i uživati u svom poslu. Napokon, kada posao donosi rezultate, zaposleniku daje zadovoljstvo.
Instrukcije
Korak 1
Obavite dobar posao u istraživanju proizvoda ili usluge koju prodajete. Znanje o proizvodu je neophodno za menadžera prodaje koji želi postići impresivan uspjeh. Svatko tko savršeno poznaje čitav katalog ili popis usluga, uvijek je svjestan šta tačno treba ponuditi klijentu, ne odvlači pažnju od prodajnog procesa savjetovanjem s menadžerima proizvoda i izaziva poštovanje i povjerenje među kupcima zbog njegove visoke stručnosti.
Korak 2
Znajte snage i slabosti kompanije u kojoj radite. Naravno, kada razgovarate s potencijalnim klijentom, trebali biste razgovarati samo o prednostima koje donosi saradnja sa vašom kompanijom. Međutim, poznavanje nedostataka pružit će vam priliku da unaprijed pripremite odgovor na prigovor kupca i otklonite njegove sumnje.
Korak 3
Naučite prodajnu tehnologiju. Saznajte kako izgraditi razgovor s klijentom, u kojim se fazama sastoji proces prodaje, na što trebate obratiti pažnju u ovom ili onom slučaju. Važno je ne samo naučiti, već i isprobati sve vještine u praksi. Što više radite, pridržavajući se efikasne sheme komunikacije s klijentom, prije će vam željena strategija ponašanja postati navika. Vjerujte mi, možete uspješno prodati gotovo automatski. Glavna stvar je puno vježbati.
Korak 4
Ne propustite priliku da učite od svojih iskusnih kolega. Previše samopouzdani prodavači koji misle da će njihov lični šarm učiniti sve za njih nisu u pravu. U nestandardnoj situaciji moći ćete se sjetiti što rade drugi ljudi u vašem odjelu prodaje i časno izaći iz nevolje.
Korak 5
Uvijek budite uredni i čisto obučeni i počešljani. Menadžer prodaje treba biti ugodan za razgovor. Uglačane cipele, klasičan stil odijevanja, neupadljivi parfem, otvoreni osmijeh pomoći će vam da osvojite naklonost svojih kupaca. Odvojeno, treba reći o tačnosti i pismenosti usmenog i pismenog govora. To su osobine koje menadžeri trebaju.
Korak 6
Prikupite informacije o konkurentima kompanije koju predstavljate. Znajući šta tačno, pod kojim uslovima, pod kojim uslovima i po kojoj cijeni nude druge firme, pomoći će vam da se usredotočite na prednosti vaše kompanije, pružite popust na vrijeme ili taktično spominjete jedan ili drugi nedostatak u radu drugih firmi. Imajte na umu da ne možete otvoreno grditi i kritizirati takmičare. To može izazvati negativne povratne informacije od klijenta.
Korak 7
Poboljšajte nivo svoje vještine. Pohađajte interne i vanjske prodajne treninge, čitajte specijaliziranu literaturu, naučite nove prodajne tehnike. Obuka i razvoj u ovoj oblasti ne samo da daju nova znanja, već stvaraju i određeni nagon koji pomaže u postizanju uspješnih poslova.
