Imenovani ste za menadžera, otvorite novi odjel u tvrtki ili ste možda odlučili konkretizirati aktivnosti nekoliko zaposlenih i ograničiti njihov profil rada na stvaranje specijaliziranog odjela. U slučaju da je odjel stvoren, a naziv još uvijek nije izmišljen za njega, koristite sljedeće preporuke.
Instrukcije
Korak 1
Najjednostavnija verzija naziva odjela zvuči isto kao i položaji zaposlenih u njemu. Na primjer, ako je odjel okupio menadžere, direktore marketinga, oglašavanja, odnosa s javnošću, odjel se može nazvati „Direkcija za marketing i oglašavanje“.
Korak 2
Ako odjel zapošljava menadžere različitih specijalnosti, ali povezanih zajedničkim projektom ili komunikacijom s klijentima, tada odjel možete odrediti zajedničkim imenom koje karakterizira krajnji cilj aktivnosti ovih zaposlenika. Na primjer, ako se odjel sastoji od dizajnera, menadžera računa, copywritera i kreativnog menadžera, tada se odjel može nazvati „Odjel proizvoda“, tj. ovdje se za klijenta razvija određeni proizvod ili usluga.
Korak 3
Odjel u kojem menadžeri prikupljaju potraživanja od kupaca, njihove prigovore, garancijske kartice, može se opisati kao "Odjel za kvalitet" ili "Odjel za usluge".
Korak 4
Menadžeri čija je funkcija odgovaranje na dolazne pozive i informiranje potencijalnih kupaca o uslugama kompanije, promocijama itd. obično se nalazi u odjelu "Call Center". Ali, ako vam se ovo ime ne sviđa, odjel se može preimenovati u "Informacije". Naziv ovog odjela zvuči plemenitije i nije povezan s neprekidnim nizom telefonskih poziva.
Korak 5
Naziv odeljenja takođe se može dobiti zajedno sa zaposlenima u kompaniji. Dakle, objavite konkurs - ime odjela, postavite kutiju u prizemlje u uredu, gdje možete svoje prijedloge staviti zaposlenicima. Nakon 10 dana objavite svaku predloženu verziju naziva odsjeka i glasajte za najbolji prijedlog.
Korak 6
Glavna stvar je da naziv odjela treba tačno odražavati njegov smjer aktivnosti. Stoga, ako odjel zapošljava više od desetak ljudi, a svaki zaposlenik ima svoju specifikaciju posla, onda bi ovaj odjel trebao biti podijeljen na dva i dati im imena konkretnija. Na primjer, umjesto jednog odjeljenja "Odjel za oglašavanje", možete organizirati "Odjel za vanjsko oglašavanje" i "Odjel za internetsko oglašavanje".
