Nepovratne avio karte su službeno uvedene u Rusiji. Troškovi "nepovratnih" karata bit će niži od cijena koje se mogu zamijeniti. U aprilu 2014. godine predsjednik Rusije potpisao je odgovarajući zakon. Ruskim aviokompanijama se svidjela ova inovacija. Važno je da će putnici u nekim slučajevima moći povratiti potrošeni novac koristeći zakonski odobrene garancije.
Neophodno je
Medicinska dokumentacija koja potvrđuje razlog, koji je predviđen zakonom
Instrukcije
Korak 1
Ne računajte na povrat novca utrošenog kupnjom karata po "nepovratnoj" cijeni, osim ako imate izuzetan razlog predviđen novim zakonom. U ovom slučaju uopće nije važno u kojem vremenskom periodu kontaktirate prijevoznika. Pogledajte listu odobrenih razloga zbog kojih možete povratiti novac za svoje karte.
Korak 2
Slobodno potražite povrat novca od administracije avio-prijevoznika u slučaju vaše bolesti ili člana porodice ili rođaka koji je planirao letjeti s vama. Članovi porodice uključuju djecu, roditelje i supružnike. Pod rođacima - braća, sestre, unuci, djedovi i bake. Da bi se novac vratio iz ovog razloga, potreban je dokaz u obliku medicinske dokumentacije. Zahtjev se mora primiti najkasnije do kraja prijave na let.
Korak 3
Povratite punu cijenu karte bez povratka ako je član porodice ili bliski rođak umro u vašoj porodici. Dokumentacija i vremenski uslovi su isti kao u prethodnom slučaju.
Korak 4
Vratite novac od prevoznika ako krši ugovorne obaveze za zračni prijevoz putnika. To može biti kašnjenje, otkazivanje, reprogramiranje odlaska ili druge posljedice.
Korak 5
Imajte na umu da će u nekim okolnostima sama aviokompanija ukloniti putnike s leta. Postoje slučajevi kada građani zanemaruju - carinska i pasoška pravila; ograničenja prijevoza određenih predmeta i supstanci; zahtjev za doplatom prtljaga koji premašuje ograničenje. Pored toga, neki putnici pokazuju neprihvatljivo ponašanje u avionu, stvarajući nepodnošljive uslove za let ili prijetnju životu i zdravlju drugih ljudi. U takvim scenarijima, putnici neće povratiti troškove "nepovratne" cijene karte.
Korak 6
Zapamtite, ako zrakoplovna kompanija odluči ukloniti putnika jer će njegovo zdravstveno stanje zahtijevati posebne uvjete za prijevoz, tada će vam biti vraćen puni trošak karte.
Korak 7
Imajte na umu da stranim aviokompanijama ranije nije bilo zabranjeno zakonskim propisima „nepovratne“cijene. Dakle, ako ste kupili nepovratnu europsku avionsku kartu, možete dobiti samo dodatne aerodromske takse i, u rijetkim slučajevima, porez na gorivo. Stoga je, prije svega, bolje razjasniti hoće li ga biti moguće zamijeniti za druge datume ili ponovno izdati za drugog putnika. Uslovi nekih stranih kompanija to dozvoljavaju uz dodatnu naknadu.
