Izgradnja odnosa sa podređenima jedna je od ključnih faza u radu menadžera. O pravilnom ponašanju ne zavisi samo klima u timu, već i efikasnost rada uopšte.
Neophodno je
dokument o korporativnoj etici
Instrukcije
Korak 1
Napišite dokument korporativne etike. Navedite u njemu sve glavne odredbe koje se odnose na ponašanje u kompaniji, pravila komunikacije s kupcima i unutar kompanije, pravila odijevanja. Pokušajte se sami pridržavati ovih pravila u svakodnevnom životu i u komunikaciji sa podređenima.
Korak 2
Održavajte određenu udaljenost. Čak i ako niste protiv prijateljskih odnosa sa podređenima, okretanja na "vi", uobičajenih razgovora koji nisu povezani sa poslom, osoblje i dalje ne bi trebalo da ima razloga da manipuliše vama. Ako je potrebno, sudjelujte u raspravi i rješavanju nekih problema podređenih. Međutim, u svakom slučaju zaposlenici bi trebali osjetiti hijerarhiju u kompaniji i doživljavati vas kao nadređenu osobu.
Korak 3
Dajte primer na ključnim pitanjima koja postavljate osoblju. Ako se zalažete za savršen red u uredu, kaos na vašoj radnoj površini može negirati sve napore. Ne pušite u kancelariji - nemojte to raditi sami. Postići ćete mnogo više uspjeha ako vas podređeni smatraju dijelom općeg skupa pravila.
Korak 4
Jasno formulirajte zadatke i imate specifične zahtjeve. Pokažite se kao dosljedan vođa koji ne postavlja nemoguće zadatke, ali istovremeno očekuje kvalitetan i dobro odrađen posao. Razviti sistem upravljanja i slijediti ga.
Korak 5
Unesite svoje lične neizgovorene tradicije toka posla. Formirajte svoj vlastiti karakter upravljanja. Na primjer, vaši podređeni trebali bi znati da apsolutno ne prihvaćate kašnjenje, ali zaposleniku možete dati slobodan dan ako je potrebno.
