Certifikacija organizacije provodi se kako bi se utvrdilo da li je u skladu sa utvrđenim zahtjevima. Ovo je vrlo važan proces u svakoj organizaciji. Omogućava vam analizu cjelokupnog rada ustanove. Rezultati certifikacije ovise o obuci svih zaposlenih.
Instrukcije
Korak 1
Unaprijed se informirajte o vremenu izdavanja certifikata. Informacije o vremenu njegove primjene obično se izvještavaju dva do tri mjeseca unaprijed. Ovo vrijeme je dovoljno za sveobuhvatnu pripremu za certifikaciju institucije.
Korak 2
Odaberite aktivnu grupu među zaposlenima. Cilj mu je pomoći vođi da koordinira sve dijelove organizacije. Izdati naredbu "O pripremi za certifikaciju." U njemu jasno navedite raspodjelu odgovornosti među zaposlenima. Nalog moraju potpisati svi u pitanju.
Korak 3
Pažljivo proučite sve kriterijume po kojima će se ocjenjivati učinak vaše ustanove. Sve kriterije mora unaprijed dati certifikacijski odbor.
Korak 4
Dodijelite svakom rukovodiocu odjeljenja da izvrši detaljnu analizu aktivnosti organizacije. Ovi rezultati tvoriće opštu analizu aktivnosti ustanove. U analizi uzmite u obzir ne samo dobre strane, već i nedostatke. To će vam omogućiti da prepoznate slabe tačke u aktivnostima preduzeća i usmjerite svoj daljnji rad na ispravljanje nedostataka.
Korak 5
Napravite plan priprema za certifikaciju. U nju zapišite sve mjere za pripremu institucije za postupak certifikacije. U njemu naznačite osobe odgovorne za pripremu u svim fazama rada i učesnike. Plan mora biti izvediv.
Korak 6
Na generalnom sastanku tima objavite plan događaja. Pritom uzmite u obzir želje članova tima. Sa svim svojim izgledom pokažite povjerenje da će komisija pozitivno ocijeniti vaš rad. Neprihvatljivo je da zaposlenicima pokazujete svoje sumnje u njihove sposobnosti.
Korak 7
Uz pomoć aktivne grupe, redovno pratite pripremu za certifikaciju. Rezultate kontrole provjerite planom. Izmijenite plan po potrebi.
Korak 8
Razmislite o smještaju komisije za certifikaciju. To je posebno važno kada su članovi komisije posjetitelji.
