Pisma se moraju pisati zaposlenima na svim nivoima: sekretarima, top menadžerima i generalnim direktorima. Naravno, ova slova nisu jednaka po značenju i sadržaju. Ali svi oni rade na stvaranju profesionalne slike i imidža kompanije u cjelini. Kako novčić štedi rublju, tako i najkraće pismo stavlja svoj „otisak“na lice kompanije.
Instrukcije
Korak 1
Puno ime adresa uvijek napišite na početku pisma. "Dragi gospodine K. A!" - u prvim redovima pisma vaše sekretarice partneru i dogovor se možda neće dogoditi. Odgovor sa greškom u imenu na zahtjev menadžera prodaje i velika isporuka ići će konkurentu.
Korak 2
Naslov e-pošte uvijek napišite u e-porukama. I pokušajte da bude originalan. Zamislite, na primjer, da ste šef poznatih novina. Otvorite poštu, a dva su pisma vaših zaposlenih. Tema prvog kaže "Moj novi članak zove se - Najpopularnija imena za djecu." U temi drugog piše "Moj novi članak se zove - Anđeli su se počeli rađati u Rusiji." Koje ćete pismo prvo otvoriti? Naravno, drugo pismo - kakav zadivljujući naslov, pitam se o čemu se radi u ovom članku. S prvim člankom sve je jasno - ima i o dječjim imenima. O čemu govori ovaj članak? Otvorite je, a ona kaže: „U Rusiji su se počeli rađati anđeli. Dakle, prema moskovskom matičnom uredu, roditelji za svoje bebe biraju imena poput Angel, Lyalya, Vesna …”To je cijela tajna. Ali psihologija je takva da će i šef izdavačkog odjela i čitatelj novina odabrati drugo ime. Stoga je vrlo važno biti u mogućnosti pravilno nasloviti e-poštu. Pogotovo ako se pismo odnosi na prijedlog koji je važan za vas, za kompaniju, kada trebate zainteresirati, privući pažnju.
Korak 3
Posebnu pažnju u poslovnom pismu treba obratiti na uljudan odnos prema vama / vama. U modernom ruskom jeziku postoje neka pravila i smjernice za pisanje zamjenica vi i vaše. „Zamenice vi i vaše napisane su velikim slovom da bi izrazile pristojno obraćanje jednoj osobi, na primer: Molim vas, dragi Sergej Petroviču … Napomena: Kada se obraćate nekoliko osoba, ove zamenice pišu se malim slovom, na primer: Molim vas, dragi Sergej Petrovič i Pavel Ivanovič … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Priručnik za pravopis, izgovor, književno uređivanje. M.: Moskovska međunarodna škola prevodilaca, 1994, § 28. Vlastite imenice, str. 3, str. 30).
Korak 4
Kada sastavljate tekst samog pisma, važno je imati na umu da u poslovnim pismima trebate koristiti pisani jezik, a ne govorni. U suprotnom, možete zaraditi optužbe za kršenje zapovijedi i poznavanja.
