Svaki vlasnik nastoji osigurati efikasnost upravljačkog tima kompanije. Povećanjem nivoa upravljanja u organizaciji, zahtevi za kvalitetom vođe se takođe menjaju. Šta bi savremeni menadžer trebao znati i moći? I kako procijeniti rad vođe?
Instrukcije
Korak 1
Procijenite učinak menadžera prema mjerljivim kriterijima. To su u pravilu ekonomski, kvantitativni ili vremenski pokazatelji: rast dobiti, profitabilnost, obim narudžbi, povećanje broja kupaca, fluktuacija osoblja i drugi. Bez obzira na menadžera, prije svega se od njega traži pravovremeno i kvalitetno izvršavanje zadataka koji su mu dodijeljeni. To u velikoj mjeri ovisi o njegovom znanju, vještinama, iskustvu, sposobnosti preuzimanja odgovornosti i donošenja ispravnih odluka u pravo vrijeme. Istaknite lična postignuća i doprinos pojedinca u vođenju kompanije.
Korak 2
Procijenite metode i stil menadžmenta najvišeg nivoa. Savremeni vođa obavlja mnoge funkcije: organizacionu, usmjeravajuću, kontrolirajuću, stimulirajuću i kažnjavajuću, komunikacijsku. Kompetentna će biti sposobnost kombinovanja administrativnih, ekonomskih i socio-psiholoških metoda upravljanja u radu.
Korak 3
Procijenite lične kvalitete vođe, jer je upravljanje ljudima na mnogo načina psihološki proces. Vođa bi trebao biti u stanju stvoriti povoljnu moralnu i psihološku klimu u timu, kompetentno riješiti nastale međuljudske sukobe. Produktivnost zaposlenika u velikoj mjeri ovisi o odnosu koji ima s menadžerom. Menadžer mora biti dobro upućen u ljude, pronaći pristup svakom od podređenih. Bilo bi ispravno ne pokušavati promijeniti osobu, već joj pomoći da otkrije svoj potencijal za uspjeh zajedničkog cilja.
Korak 4
Procijenite indirektne faktore koji utječu na postizanje ciljeva i rezultata. Ti pokazatelji uključuju efikasnost, kvalitet izvršavanja dodijeljenih zadataka, napetost. Suprotstavite vođu "idealnom" menadžeru koji bi kompanija željela imati. Indirektni faktori uključuju i lične resurse i veze menadžera, što može biti presudno u radu.
