Da biste pravilno i kvalitetno procijenili rad svog odjela, ne trebate biti genij i razumjeti suptilnu psihologiju radnika. Pogledajte samo plan … Ili postoji nešto drugo? Krenimo redom.
Instrukcije
Korak 1
Prvo, plan koji je odobrila uprava nije uvijek tačan, češće je previsok. Morate pokušati zaista pogledati mogućnosti, ako radite u prodaji, proučavate tržište susjednih gradova, saznate koliko uspijevaju prodati sa svojim stanovništvom. Morate razumjeti koliko posto plana morate ispuniti.
Korak 2
Drugo, istaknite područja koja zaposlenici moraju razumjeti. Odaberite vrijeme, provedite obuku, obratite pažnju na pitanja koja će vam zaposlenici postaviti, a zatim provedite test. Procenat tačnih odgovora zaposlenih daće vam procenat vremena rada vašeg odjela.
Korak 3
Treće, odjeljenje se može procijeniti parametrom kohezije tima. Ako odjel podsjeća na basnu o raku, labudu i štuci, onda je bolje promijeniti osoblje. Tim mora biti jedinstvena cjelina, ići u jednom smjeru. Tim više, sukobi su neprihvatljivi. Uklonite jednog glasnogovornika i nećete prepoznati svoj odjel.
Korak 4
Četvrto, obratite pažnju na navike koje prevladavaju u odjelu. Koliko se puta održava čajanka, gdje se održava, koliko puta su grickalice, koliko zaposlenih puši, koliko puta dnevno, koliko vremena je potrebno. Pogledajte, ne budite lijeni, ko je od zaposlenih tokom rada na društvenim mrežama. Procijenite sve ove parametre i procijenite koliki postotak vremena nestaje od radnog dana. Takođe će pokazati efikasnost odjela.
Korak 5
Peto, primijetite kako odjel slavi praznike. To mogu biti rođendani zaposlenika, datumi odmora, praznici prema kalendaru. Ako zabava započne u vrijeme ručka, što je često slučaj, ostatak dana više neće biti produktivan. Razgovarajte sa zaposlenima, razgovarajte o ovoj tački. Prebacite proslavu na večer.
