Svaka glava novootvorene internet trgovine mora se suočiti s problemom organizacije isporuke robe kupcima. Postoje tri glavna načina za to. I svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Razmotrimo svaki od njih.
Instrukcije
Korak 1
Možete vjerovati outsourcing kompaniji koja će se u potpunosti pobrinuti za isporuku robe. Kuriri će sami kucati ček od kupca, nakon čega će novac ići logističkoj kompaniji na račune, a odatle u internet trgovinu. Provizija iznosi od 1,5 do 3% od vrijednosti robe.
Korak 2
Prednost ovog načina isporuke je u tome što ne trebate petljati oko računovodstva, kao ni od osoblja u preduzeću. Outsourcing može u potpunosti ukloniti sve probleme s isporukom, omogućavajući vam isključivo poslovanje.
Korak 3
Ali postoji i nedostatak: za vrijeme velikog opterećenja narudžbama, tvrtka koja obavlja outsourcing možda se neće moći nositi sa odgovornostima. Kao rezultat toga, može se dogoditi da klijent odbije narudžbu ne čekajući je.
Korak 4
Vlastita kurirska služba. Čitavo osoblje njihovih kurira je dobro. Samo vaši kuriri mogu biti primorani da striktno ispunjavaju svoje dužnosti. U slučaju kompanije koja obavlja outsourcing, to se ne može učiniti, jer zaposlenici takvih kompanija imaju svoje šefove.
Korak 5
Prednosti ovog načina organizovanja dostave uključuju stalno praćenje i poboljšanje kvaliteta usluge. Vaš operater može nazvati klijenta u bilo koje vrijeme i pitati kako se kurir snašao u njegovom zadatku.
Korak 6
Ali glavni problem njegove dostavne službe je velika fluktuacija osoblja. Prilično je teško pronaći savjesnog i poštenog kurira koji bi se istovremeno pola dana na hladnom vrtio gradom ili zaglavio u gužvi u prepunom transportu. Takvi izgledi mnoge plaše.
Korak 7
Korišćenje usluga "Ruske pošte" treći je način isporuke. Ovo preduzeće je velika logistička kompanija sa najrazvijenijom mrežom podružnica širom Rusije. Može se koristiti za isporuku robe pouzećem u bilo koji dio zemlje. Istovremeno, nećete trebati unajmiti kurire. Skoro Rusija ima analog DHL-a. Ovo je usluga "EMS Russian Post". Ova kurirska kompanija isporučuje robu direktno u ruke kupca, koristeći mrežu podružnica matične kompanije. EMS Russian Post radi mnogo brže, ali su i njegove usluge skuplje.
Korak 8
Kao što je već spomenuto, Ruska pošta ima vrlo dobro razvijenu gransku infrastrukturu. Na teritoriji Ruske Federacije postoji 86 filijala i više od 40.000 poštanskih ureda. Brojke su impresivne.
Korak 9
Međutim, redovi u poštanskim uredima odavno nisu nešto neobično. Pored toga, pošta ima vlastiti spisak robe kojoj je zabranjena otprema. Takođe, prilikom slanja robe pouzećem, kupac jednostavno ne može doći po robu. U ovom slučaju, pošiljatelj snosi troškove isporuke robe kupcu, kao i povrat (pošiljke) robe.
