Pregovaranje je sastavni dio bilo kojeg polja aktivnosti. Osoba mora biti u stanju da pregovara sa radnim partnerima, sa klijentima, sa svojim kolegama i sa menadžmentom. Pregovaranje je cijela umjetnost.
Instrukcije
Korak 1
Izaberite prikladno vrijeme i mjesto za pregovore. Najbolje je pregovore voditi ujutro, kada su svi puni energije. Tada će ih, ako je potrebno, biti moguće produžiti. Izbor lokacije je takođe vrlo važan. Najbolje je pregovarati na vlastitoj teritoriji, jer mnogi vjeruju da zemlja domaćin ima puno bolji položaj. Pregovori se mogu voditi i na neutralnoj teritoriji, što će komunikaciju učiniti neformalnom.
Korak 2
Obratite pažnju na svoj izgled. Najispravnije je pregovore voditi u poslovnom odijelu.
Korak 3
Pružite informativni trening. Pokušajte prikupiti sveobuhvatne informacije o protivniku iz različitih izvora. To će vam pomoći da unaprijed pripremite argumente koji će biti korisni tokom pregovora i da predložite načine za rješavanje problema.
Korak 4
Navedite svrhu pregovora. Jasno objasnite šta zaista želite izvući iz pregovora. Postavite se za pozitivan ishod. Usmjerite pažnju na najvažnije tačke, istovremeno napravite pauzu u govoru. Počnite s pitanjima oko kojih se najlakše dogovoriti. To će dati pozitivan zamah.
Korak 5
Obavezno se pridržavajte svog unaprijed napisanog plana pregovora. Počnite s opštim i jednostavnijim pitanjima, postupno prelazeći na složenija, demonstrirajte mogućnost postizanja međusobnog razumijevanja, a u kontroverznim pitanjima - kompromisa. Budite prvi koji će započeti pregovore, ne dopustite da preuzmemo inicijativu.
Korak 6
Imajte na umu da je pažnja osobe otupila nakon sat vremena pregovora, tako da ne biste trebali razvlačiti pregovore, a ako nema rezultata, trebali biste napraviti pauzu.
Korak 7
Imajte na umu da će se značenje adrese vjerovatno pamtiti više od riječi. Stoga budite sigurni da ste dobro razumljivi, uzimajući u obzir intelektualni potencijal vašeg protivnika. Iznesite svoje teze na logičan i obrazložen način. U suprotnom, nesporazum će dovesti do pogrešnih zaključaka.
Korak 8
Budite uvjerljivi i objektivni, nikada se ne prepuštajte osjećajima. Vješto zgrabite inicijativu i zadržite je. Završite svoje redove pitanjem i pokušajte predvidjeti reakciju protivnika. To će vam pomoći da postignete željeni cilj.
Korak 9
Svako može naučiti kako efikasno pregovarati. Glavno je poštivati određena pravila njihovog ponašanja, pažljivo se pripremiti za pregovore, tada će pobjeda biti vaša!
