Danas ćemo pronaći odgovor na glavno pitanje poslodavca: zašto bi vas zaposlio. Zaista, koji su kriteriji po kojima HR-ovci biraju ovaj ili onaj životopis? Šta u njemu treba naznačiti da bi se garantovalo da ćete dobiti pozivnicu za intervju?
Glavni kriterij za odabir životopisa.
Siguran sam da znate da HR stručnjaci gledaju životopis 20-30 sekundi i proučavaju ono što im se sviđa - oko 2 minute. Iskusni menadžeri ljudskih resursa u velikim kompanijama na to troše još manje vremena - oko 10-15 sekundi. To je razumljivo, jer za svako slobodno radno mjesto mogu doći desetine, stotine, a ponekad i hiljade životopisa, sve ovisi o njegovoj kvaliteti, atraktivnosti i relevantnosti. A istovremeno se u kompaniji može istovremeno zatvoriti nekoliko slobodnih radnih mjesta.
HR-ovci uvijek rade u hitnom načinu, glavno im je brzo popuniti upražnjeno mjesto, pa se u ovom slučaju ne primjenjuje individualni pristup kandidatu. Niko neće tražiti vaše talente i sposobnosti ako ih sami ne pokažete. Vaš se životopis može jednostavno izgubiti i previdjeti.
Stoga je važno, prvo: - da životopis bude koncizan i konkretan, odnosno da u njemu navedete samo ono što je direktno povezano sa slobodnim radnim mjestom za koje se prijavljujete; - drugo, pravilno sastaviti dokument, dostaviti informacije na jasan i strukturiran način, tako da se mogu lako čitati i asimilirati; - treće, da na istom mjestu pokažu konkretne rezultate svog rada. To je najvažnije. Ovi bi rezultati trebali objasniti poslodavcu zašto bi vas trebao zaposliti.
Dakle, da biste se istakli od konkurencije, morate razgovarati o svojim dostignućima. Ne ono što ste učinili, već ono što jeste. Procesi nikog ne zanimaju. Većina kandidata s oduševljenjem opisuju svoju funkcionalnost na svom prethodnom mjestu rada; neke kombinaciju funkcionalnosti i iskustva. Ali samo nekoliko ukazuje na rezultate.
Pripremajući ovaj materijal, pregledao sam svoju arhivu životopisa. Dakle, samo 13 ljudi od stotinu naznačilo je bar nešto u rubrici "moja dostignuća" i, shodno tome, samo 13 ljudi je to uopšte imalo!
Generalno, konkretni rezultati su od interesa ne samo za poslodavca. Prije mnogo godina radila sam kao nastavnica prava na jednom od univerziteta i još uvijek se sjećam sljedećih dijaloga: - Elena Viktorovna, zašto mi daješ loše mišljenje? Zar nisam predavao? - Zašto nisi? - Ali ja sam stvarno podučavao … To jest, osoba opisuje proces, dok sam od njega trebao rezultat.
A supruzi procesi ne odgovaraju. Često pitaju muževe: ako radite, zašto onda ne zaradite, izgleda da ste išli u ribolov - a gdje je riba itd. To jest, mnoge kategorije ljudi žele vidjeti rezultate, morate to zapamtiti.
U svojim pismima i komentarima pitate me šta se može naznačiti u koloni „dostignuća“, posebno ako nije bilo stvarnih dostignuća.
Moji prijatelji! Ako ste otpušteni zbog neusklađenosti sa svojim stavom, onda se - slažem se, nema čime pohvaliti. Ali ako je bivši poslodavac bio zadovoljan vašim poslom, to znači da još uvijek postoje neka postignuća.
Kao ilustraciju, ponovo ću se vratiti svojim nastavničkim aktivnostima. Prilikom sastavljanja životopisa, u kolonu "iskustvo" jednostavno bi se moglo naznačiti: od takvog i do takvog i onakvog broja radila je kao profesor komercijalnog prava na tom i takvom univerzitetu. Održavao predavanja i seminare, polagao testove i ispite. Dala je ostavku svojom voljom.
A ovome možete dodati i postignuća: - razvili čitav kurs predavanja za redovne i vanredne studente; - sastavljeni metodološki priručnici; - razvijeni slučajevi i vježbe za seminare; - u proces učenja uveli poslovne igre, koje su osigurale stopostotno pohađanje nastave učenika; - napisao 18 članaka na moju temu, koji su objavljeni tu i tamo; - izradio doktorsku disertaciju za odbranu; - održao niz otvorenih predavanja u školama i licejima kako bi privukao diplomce na naš institut.
Sada pogledajte ovaj životopis očima poslodavca: kome će dati prednost - onom koji je upravo naznačio radno iskustvo i funkcionalnost ili meni? Ako na ovaj popis dodate akademsku diplomu, zaposlenje na univerzitetu je zagarantovano!
Dakle, možete analizirati bilo koji položaj, gledati ga ne sa stajališta funkcionalnosti, već sa stajališta postignuća i rezultata.
Na primjer, za neke specijalnosti ključno je postignuće završiti posao na vrijeme. Napokon, svrha životopisa nije uvijek zapošljavanje podnosioca zahtjeva u određenoj organizaciji. Često govorimo o pretplatničkim uslugama, outsourcingu. A onda se u kompaniji pojavi takozvani „dolazni“računovođa, IT stručnjak, tehničar za popravak opreme itd. Rezultat koji menadžer očekuje od njih je kvalitetno i pravovremeno ispunjavanje njihovih obaveza prema ugovoru. To znači da o tome možete pisati u svom životopisu.
Za prodajne savjetnike, menadžere, agente za osiguranje, stručnjake za nekretnine, agente za oglašavanje "postignuće" je obim prodaje + razvoj baze kupaca. Štaviše, ovi bi rezultati trebali biti naznačeni u konkretnim i jasnim brojevima. Za “forenzičke” advokate ovo je broj izvedenih suđenja i procenat dobijenih slučajeva. Na primjer, ako je tijekom godina rada odvjetnik vodio stotinu parnica, od kojih je osvojio osamdeset i devet, onda ga možemo smatrati svojim budućim zaposlenikom!
Razmislite o tome koje ste rezultate u svom radu postigli? Za šta ste ikada bili nagrađivani, zahvaljivani, nagrađivani? Koje tokove rada možete razviti i poboljšati da biste dobili značajniji rezultat, a zatim to odraziti na vašem životopisu?
Dakle, hajde da rezimiramo i popravimo:
Da bi vaš životopis bio primijećen, trebaju vam: - sažetost; - strukturiranost i jasnoća informacija; - naznaka konkretnih rezultata i dostignuća.
Elena Trigub
