Gotovo svako preduzeće ili firma, bez obzira na veličinu i djelatnost, koristi računare. Da bi ih održavao u ispravnom stanju, potreban je sistemski administrator, jer moderni korisnici, za razliku od korisnika u zoru kompjuterizacije, većina ne razumiju svoj uređaj.
IT stručnjaci imenovani na mjesto administratora sistema moraju imati odgovarajuće specijalizirano obrazovanje, iskustvo u popravci i održavanju računarskih sistema i uredske opreme, iskustvo u instaliranju i otklanjanju grešaka u softveru, poznavanje mrežnih protokola i sposobnost izgradnje i uklanjanja grešaka u lokalnim mrežama.
Specijalizacija
Ovisno o vrsti aktivnosti i veličini poduzeća, odgovornosti sistemskog administratora i znanje koje mu je potrebno mogu se uvelike razlikovati. U malim firmama ovo je jedna osoba koja se mora nositi sa svim problemima koji se pojave. U velikim preduzećima postoje čitavi odjeli u kojima svaki specijalista radi na rješavanju određenih problema.
Do 2000. godine nije bilo obrazovnih institucija koje predaju profesiju sistemskog administratora.
- mrežni administrator - razvoj i održavanje lokalnih mreža. Potrebno je znanje mrežnih protokola i mrežnog dizajna;
- administrator baze podataka - potrebno je znati jezike operativnih sistema na kojima rade baze podataka, protokole i strukturu baze podataka;
- administrator servera - u hosting kompaniji bavi se instaliranjem softvera i održavanjem hardvera serverske ekonomije. Potrebno je poznavanje relevantnih programa i protokola.
Dužnosti
Glavne odgovornosti sistemskog administratora su sljedeće:
- instalacija i otklanjanje grešaka u softveru - programi se instaliraju i modificiraju za određene zadatke. Takođe je potrebno pratiti dostupnost ispravki i instalirati ih na vrijeme, nadgledati performanse sistema nakon njihove instalacije;
- pravovremena popravka i modernizacija računara i kancelarijske opreme - sistem mora odgovarati zadacima koji se obavljaju, tome treba da doprinese brza dijagnostika i rešavanje problema;
- rješavanje problema mrežne sigurnosti - instaliranje antivirusnih i drugih sigurnosnih programa i nadgledanje njihovih ažuriranja. Spriječiti neovlašteni pristup i hakerske napade;
- obnavljanje mrežne operativnosti nakon kvarova i nezakonitih radnji - potrebno je napraviti sigurnosnu kopiju kako bi se sistem brzo mogao vratiti u slučaju fatalnih kvarova;
Najčešći kvar je izlijevanje tečnosti na tastaturu računara.
- postavljanje lokalne mreže i osiguravanje njenog redovnog rada - normalan rad modernog preduzeća ovisi o pouzdanom radu lokalne mreže i svih njenih komponenata. Stoga pravovremeno uklanjanje kvarova i smetnji u mreži postaje glavni prioritet;
- konsultacije, pomoć i osposobljavanje zaposlenih za rad sa softverom i lokalnom mrežom - za normalan tok radnog procesa potrebno je brzo rješavati novonastale poteškoće i probleme korisnika, koji često nisu u stanju samostalno riješiti ni elementarna pitanja.
