Poslovni svijet ima svoje zakone. U procesu poslovne komunikacije važno je poštivati ne samo pravila opće kulture, već i određene zakone poslovnog bontona. Jedna od važnih tačaka ovog skupa pravila je poštivanje sporazuma u vezi sa pregovorima i poslovnim sastancima.
Instrukcije
Korak 1
Glavno pravilo pri vođenju poslovnih sastanaka je biti tačan. Ne kasnite i ne zloupotrebljavajte tuđe vrijeme. Ako živite u velikom gradu u kojem su gužve česte, planirajte vrijeme tako da stignete na mjesto sastanka prije druge osobe. Ako nemate vremena, nazovite i pitajte može li vas osoba pričekati. Ako ne, izvinite se i zakažite sastanak.
Korak 2
Ako ste pozvani na poslovni sastanak u drugoj organizaciji, a vaš sugovornik je zauzet - sjednite i sačekajte ga. Ne ometajte razgovore drugim zaposlenicima i ne prkosno gledajte na sat. Ako nakon 20 minuta vaš sugovornik nije slobodan, pitajte koliko još morate čekati. Kada nemate viška vremena, tada direktno recite sekretarici da odgađate pregovore. Dogovorite datum sa asistentom vašeg sagovornika ili zatražite da vas kasnije kontaktiramo radi razjašnjenja dana i vremena pregovora.
Korak 3
Ne biste trebali dolaziti na sastanak posljednjom snagom ako ste bolesni. Takvi pregovori će biti od male koristi, a možete i zaraziti svog sugovornika. Čim shvatite da zbog zdravstvenih problema nećete moći doći na poslovni sastanak, odmah obavijestite sagovornika. Ne prepuštajte to posljednjem trenutku u nadi da ćete se popraviti. Cijenite vrijeme drugih ljudi kao i vaše.
Korak 4
Na sastanku će vam trebati dokumenti, podaci ili izvještaji. Potrebno ih je pripremiti unaprijed, ishod pregovora često ovisi o tome. Ako shvatite da vam nedostaju podaci i treba vam više vremena da ih pripremite, nazovite i zakažite sastanak. Razlog prenosa objasnite iskreno sagovorniku, ne odnosi se na zaposlenje. Bolje se temeljitije pripremiti nego voditi beskorisne pregovore, trošeći svoje i tuđe vrijeme.
