Za efikasno funkcionisanje organizacije, šef treba da razvije sistem interne kontrole. Pomoći će u poboljšanju kvaliteta rada svih članova tima.
Potrebno
Povelja, kontrolne kartice, dugoročni planovi i planovi zakazivanja, vještine donošenja odluka, sposobnost uzimanja u obzir grešaka
Instrukcije
Korak 1
Odlučite ko će tačno vršiti unutrašnju kontrolu u vašem preduzeću. To mogu biti administrativni službenici i stvorena specijalizirana služba interne kontrole. Vaš izbor ovisit će o broju zaposlenih u vašoj podređenosti.
Korak 2
Učinite jedan od glavnih dijelova kontrole nad poštivanjem internih propisa o radu od strane zaposlenih. Samo uz jasnu disciplinu biće moguće postaviti određene ciljeve, kao i planirati aktivnosti za njihovo postizanje. Uz to, takva će pravila pomoći u reguliranju odgovornosti zaposlenih.
Korak 3
Uključite interne propise o radu u statut ustanove, koji je glavni dokument kojim se uređuju aktivnosti svih zaposlenih. Svaki od njih mora se upoznati sa Poveljom protiv potpisa. Na taj način zaposlenici potvrđuju da znaju sva pravila kojih se trebaju voditi u svom radu.
Korak 4
U kontrolnom sistemu veliku pažnju obratite na kvalitetu posla koji obavljaju zaposlenici. Da biste to učinili, izradite kontrolne kartice, koje bi trebale odražavati maksimalan broj kriterija za procjenu rezultata rada. U ovom se slučaju izrađuju mape za svaki pravac aktivnosti ustanove zasebno. Na primjer, mapa za praćenje aktivnosti kuhara, mapa za nadgledanje aktivnosti medicinske službe itd.
Korak 5
Obavezno obavijestite sve zaposlene da će se njihov radni proces nadgledati prema određenim kriterijima ocjenjivanja. Također objavite listu ovih kriterija tako da svaki zaposleni zna šta će se tačno na kraju tražiti od njega. Pored toga, učinite rezultate procjene učinka svakog člana tima dijelom sistema poticaja. To će imati pozitivan efekat na kvalitetu rada uopšte.
Korak 6
Neka kontrola računovodstvene službe bude zasebna stavka interne kontrole. Na taj ćete način biti svjesni financijskih tokova u organizaciji i moći ćete koristiti informacije primljene u dugoročnom planiranju. Pored toga, posjedovanje financijskih podataka pomoći će vam da saznate isplativost organizacije u cjelini.
Korak 7
Na osnovu rezultata kontrole izrađuje se plan za uklanjanje nedostataka u aktivnostima kompanije. Prilagođavaju se dugoročnim i kalendarskim planovima, kao i procesu finansijske i materijalne podrške. Pored toga, izrađuju se preporuke za poboljšanje kvaliteta rada za svaku službu i imenuju se odgovorne osobe. Implementacija ovih preporuka je takođe predmet praćenja.
