Smatra se da rad administratora u hotelima ne zahtijeva visoke kvalifikacije, određene vještine i sposobnosti. Zapravo to nije slučaj. Svaki hotel koji poštuje sebe vrlo ozbiljno shvata regrutaciju osoblja, posebno izbor administratora.
Instrukcije
Korak 1
Imajte na umu da ako su vaši gradovi turistički centri, tada se zahtjevi za administratora znatno povećavaju. Potražite administratora koji govori engleski. Mnogo je bolje ako hotelski administrator zna nekoliko stranih jezika.
Korak 2
Pogledajte životopise brojnih recepcija hotela. Prije svega, obratite pažnju na pismenost sastavljanja upitnika, to je obilježje budućeg administratora. Administrator mora znati osnove ekonomije, strukturu hotelskog i kadrovskog menadžmenta; regulatorni dokumenti o hotelskim uslugama; osnove etike, estetike, kulture služenja i osnove psihologije. Administrator hotela mora biti tolerantan prema svim posjetiteljima.
Korak 3
U životopisu podnosioca prijave pročitajte sve o njegovom obrazovanju, dodatnim tečajevima, želji za radom i želji za postizanjem dobrih rezultata u struci. Upravo ti podaci stvaraju prvi dojam i predstavu o osobi i njenoj profesionalnosti. Obratite posebnu pažnju na radni staž opisan u životopisu podnosioca zahtjeva: gdje je i koliko ljudi radilo i na kojem položaju, koje je radne dužnosti obavljao i kakav je uspjeh postigao.
Korak 4
Obratite pažnju na izgled kandidata za mjesto administratora hotela Mora biti uredan i uredan. To je važno, jer administrator na neki način postaje zaštitni znak hotela.
Korak 5
Odredite izabranog kandidata za mjesto administratora hotela prema vašem nalogu (kao menadžera). Upoznajte administratora sa internim propisima hotelske kompanije. Pokažite mu njegovo radno mjesto, objasnite mu glavne funkcije koje bi trebao obavljati.
