Svaki se vođa u datoj situaciji suočava s pitanjem potrebe da okarakterizira svog podređenog. Procena poslovnih i ličnih kvaliteta zaposlenika potrebna je prilikom njegovog predstavljanja, sastavljanja opisa, preporuke i sertifikacionog lista. Kako ne propustiti glavno i napisati temeljnu i korektnu recenziju zaposlenika?
Instrukcije
Korak 1
Profesionalni i lični "portret" podređenog treba objelodaniti što je objektivnije moguće. Važno je uzeti u obzir sva mišljenja: i vas, kao vašeg neposrednog pretpostavljenog, i zaposlenih u kadrovskom odjelu (kadrovska služba), i kolega.
Korak 2
Pokazatelji koji će pomoći u procjeni poslovnih i ličnih kvaliteta podređenog prilično su raznoliki. Po pravilu su profesionalne kompetencije na prvom mjestu. Prilikom donošenja zaključaka o ovom stavu, uzmite u obzir radno iskustvo zaposlenika, nivo njegovog znanja u oblasti osnovne delatnosti, kao i stepen upoznatosti sa zakonodavnim i drugim normativnim pravnim aktima koji regulišu ovu delatnost. Istovremeno, vaše procjene mogu biti vrlo pozitivne („sjajno iskustvo“, „visok nivo“, „duboko znanje“); srednji ("dovoljan"); ispod prosjeka „nedovoljno upoznat sa …“, nizak („nema iskustva i vještine na polju …“).
Korak 3
Važno je zapamtiti da poslovne osobine osobe znače i organizacione sposobnosti i sposobnost da, u određenim okolnostima, preuzme vodeće funkcije. Koliko je vaš podređeni u tome jak?
Korak 4
Procijenite vještine zaposlenika u planiranju rada, analiziranju i praćenju izvršavanja zadataka. Da li on jasno slijedi ove postupke ili, naprotiv, nije okupljen i sam zahtijeva stalno praćenje?
Korak 5
Karakteristike učinka bit će ključne za procjenu poslovnih kvaliteta. Koliko je zaposlenik aktivan, proaktivan u obavljanju svojih neposrednih dužnosti? Da li efikasno i kreativno organizira svoj radni proces, izvršava li zadatke efikasno i poštuje li rokove? Označite tačnost i disciplinu zaposlenika odgovarajućom skalom.
Korak 6
Poslovne kvalitete uključuju sposobnost podređenog da uspostavi produktivne radne odnose i sa upravom i sa kolegama i sa klijentima. Napomena predanost, timski rad, učenje.
Korak 7
Sve pozitivne ocjene vašeg zaposlenika vjerovatno su bile obilježene raznim vrstama nagrada. Uzmite ih kao osnovu za procjenu vaših poslovnih kvaliteta, bilo da se radi o pobjedi na profesionalnom takmičenju ili učinkovitom javnom radu. Sigurno je da je podređeni imao i drugih dostignuća (prijedlozi za racionalizaciju, prijedlozi za poboljšanje uslova rada, pomoć u pripremi prezentacije ili sastanka s partnerima itd.).
Korak 8
O ličnim kvalitetama podređenog možete suditi uzimajući u obzir vašu percepciju ove osobe, kao i adekvatnu procenu stila njegove komunikacije sa kolegama. Kada opisujete lične kvalitete, važno je napomenuti stepen savjesnosti, dobronamjernosti čovjeka, njegove odzivnosti, društvenosti, predanosti, napornog rada. Prikladna je i karakterizacija podređenog kao porodičnog čovjeka.
