Većina kompanija nastoji prodati svoju robu po povoljnijim cijenama. Međutim, ne uspijevaju svi, ne znaju svi kako navesti kupca da kupi proizvod ili uslugu. Posjedovanje takvog znanja daje neporecivu prednost u borbi za uspješan poslovni razvoj.
Instrukcije
Korak 1
Jasno objasnite klijentu zašto mu je potreban vaš proizvod. Osoba neće kupiti stvar ako ne zna šta će s njom. Ljudi obavljaju i najnekorisnije kupovine s jasnim razumijevanjem njegove potrebe. Recite ili pokažite kupcu šta će kupiti ako obavi kupovinu. Oglašavanje najbolje funkcionira s ovim zadatkom. Upravo se u reklamama potencijalnim kupcima daju informacije o značaju i svrsi proizvoda koji se promovira. Ako govorimo o usluzi, tada se koriste prezentacije, majstorske tečajeve i druge vrste vizuelnog prijenosa praktične vrijednosti proizvoda.
Korak 2
Dajte kupcu "osjećaj" za proizvod koji nudite. Ljudska psihologija djeluje na takav način da, ako nešto uzme, manje je voljan od toga se rastati. Pogotovo kada je riječ o proizvodu jedinstvenog dizajna. Isto vrijedi i za usluge. Dajte klijentu priliku da iskoristi vašu ponudu i on neće moći odbiti daljnju suradnju s vama. Naravno, ovo pravilo ne funkcionira uvijek, ali ne smijete ga zaboraviti.
Korak 3
Demonstrirajte klijentu mogući ishod događaja ako odbije kupiti vaš proizvod. To ne znači da potencijalnog potrošača treba zastrašiti itd. Recite mu kako njegov konkurent može iskoristiti vašu ponudu ili šta će izgubiti ako pogrešno odabere. Isto vrijedi i za opću robu široke potrošnje.
Korak 4
Učinite postupak kupovine jednostavnim i brzim. Danas je rijetkost pronaći ljude koji svoje dragocjeno vrijeme žele potrošiti na dugotrajni postupak kupovine nečega. Naravno, ovo se ne odnosi na kupovinu nekretnina, automobila itd. Međutim, ako prodajete hranu ili odjeću, pokušajte organizirati prostor na takav način da kupac potroši minimalno vrijeme na pretragu i kupnju proizvoda.
Korak 5
Angažirajte potencijalne kupce ugodnim mirisima i muzikom. Stručnjaci kažu da ljudi rado kupuju hljeb iz trgovine u kojoj se prskaju posebni mirisi svježe pečenog hljeba, čak iako prodavnica nikada nije imala pekaru. Što se tiče muzike, treba imati na umu da će spora i opuštajuća melodija učiniti kupca da duže boravi u vašoj trgovini. Suprotno tome, brza i ritmična muzika skratit će vrijeme koje klijent provodi u vašoj kancelariji, salonu ili trgovini.
