Mapa podzemne željeznice prilično je osjetljiva stvar: lako se može saviti i potrgati. Takođe se dešava da vam je ukradena. Međutim, kako vaš novac ili beneficije ne bi bili izgubljeni, on se može vratiti. Samo trebate biti strpljivi i baviti se postupkom oporavka.
Neophodno je
- -izjava;
- -anquette;
- -slika;
- -čekovi za plaćanje transportne kartice ili utovar novca.
Instrukcije
Korak 1
Ako je vaša kartica oštećena: broj je izbrisan, ispucan, naboran, kontaktirajte putničku agenciju. Da biste to učinili, morate otići tamo, napisati odgovarajuću izjavu navodeći razlog zamjene. Ako imate račun za kupovinu ove prijevozne kartice ili ako imate račun koji potvrđuje učitavanje sredstava na popunjenu putnu karticu, obavezno ga priložite svojoj prijavi. To će vam pomoći da dokažete da na kartici ima novca, što znači da se mora ili vratiti ili prebaciti na drugu ažuriranu karticu.
Korak 2
Nakon što napišete prijavu i priložite sve potrebne dokumente, morat ćete platiti troškove direktno na karticu. To je neophodno za plaćanje troškova organizacije za vraćanje vašeg dokumenta.
Korak 3
Ako ste imali koncesijsku putnu kartu (student, student itd.), Tada morate ispuniti poseban obrazac. Zalijepite fotografiju na nju. Uprkos činjenici da pravila ne zahtijevaju fotografiju, ipak je bolje da je ponesete sa sobom. Samo u slučaju. Studenti i školarci moraju biti sigurni da ovjeravaju ovaj upitnik. U pravilu to rade u dekanatu univerziteta ili u sekretarijatu škole. Zatim uzmite putovnicu i odnesite ovaj obrazac do najbliže stanice metroa. Predajte ga potvrđujući svoj identitet pasošem. Vrijeme oporavka za studentsku propusnicu je približno 2 tjedna. Za to vrijeme dobit ćete privremenu koncesijsku karticu za putovanja. Kada je obnovljena kartica za prijevoz spremna, morat ćete platiti 50 rubalja i podići je nakon što predočite pasoš blagajni.
Korak 4
Nažalost, u onim slučajevima kada je vaša kartica ukradena ili ste je izgubili, malo je vjerojatno da će je biti moguće vratiti. Vjeruje se da je ovo tvoja krivica. Teško možete dokazati da ste imali takvu karticu. Napokon, čak i ako imate račun za kupovinu kartice, to nije dokaz, jer ne nosi vaše ime. To znači da ćete u ovom slučaju morati ponovo kupiti karticu.
