Prenošenje vanjskih poslova uključuje prijenos dijela dijela funkcija od strane organizacije (obično proizvodnje) radi izvršavanja druge kompanije koja je bolje specijalizirana za ovo područje ili za to ima najbolje resurse.
Instrukcije
Korak 1
Organizacija koja želi prenijeti određeni dio svojih funkcija drugoj kompaniji sastavlja listu prenesenih djela s detaljnim opisom istih. Ova faza zahtijeva puno pažnje, jer organizacija dobavljača vjerojatno neće izvršiti zadatke koji ovdje nisu predviđeni, ali su poželjni za izvršenje (čak i ako nisu previše značajni). U svakom slučaju, za to nema dodatne naknade. U ovoj fazi mogu se razviti i kriterijumi za procjenu usklađenosti unajmljene kompanije (potencijalnog izvođača) sa dodijeljenim zadacima.
Korak 2
Prema prethodno razvijenim (ili barem implicitnim) kriterijima, traži se i bira određeni izvođač.
Korak 3
Sa odabranim izvođačem zaključuje se ugovor o prenosu (ili ugovor o radu) u kojem je detaljno prikazan spisak radova koje je prenijela kompanija kupac, potreban broj zaposlenih za njegovo izvršenje, kao i zahtjevi za svakog od njih.
Korak 4
Izvršna četa zatim pronalazi potrebne radnike i priprema ih za izvršavanje dodijeljenih zadataka. Ovisno o složenosti delegiranog posla i kvalifikacija uključenih zaposlenih, takva obuka može trajati od jedne sedmice do mjesec dana. Ipak, izvođač na to troši mnogo manje vremena i resursa nego da se kupac samostalno bavi ovim zadatkom.
Korak 5
Kada su uključeni zaposlenici opremljeni resursima i zapravo su spremni izvršiti posao koji je predao kupac (u okviru ugovora ili ugovora o prenosu izvođača), osoblje odlazi na lokaciju i započinje obavljati svoje funkcije.
Korak 6
Nakon svakog izvještajnog razdoblja, sastavlja se informativno pismo koje sadrži podatke o broju dana rada (smjenama, satima) za svakog zaposlenog. Na osnovu ovog dokumenta, kupac i izvođač zatim sastavljaju i potpisuju akt o obavljenom poslu, a odvojeno mu se naplaćuju radovi koji su stvarno izvedeni prema ugovoru.
Korak 7
Za outsourcing, u pravilu se određene funkcije organizacije prenose na osnovu dugog (od jedne godine ili više) ugovora. Iz nekog specifičnog razloga, ove funkcije nisu isplative za samu organizaciju ili ona jednostavno nema dovoljno iskustva i / ili resursa za to. Iako poduzeće koje koristi outsourcing postaje više ovisno o vanjskom okruženju, međutim, zbog uštede svojih troškova i oslobađanja resursa (radne, financijske, materijalne, informativne), ukupna efikasnost poduzeća na kraju se značajno povećava. To omogućava organizaciji da razvije perspektivna područja svog poslovanja ili da se usredotoči na postojeća, ali koja zahtijevaju više pažnje.
