Samo prodaja donosi novac, sve ostalo košta. Ova izjava vrijedi za sve poduzetnike čija je djelatnost promocija robe ili usluga na tržište. Prodaja je profit, a sve ostalo je trošak. Ako želite povećati prodajni učinak, potražite dobre prodavače. Ali kako ih definirate?
Instrukcije
Korak 1
Sami odredite koje zahtjeve bi idealni prodavač vaših proizvoda trebao ispuniti. Teško da može biti sumnje da je prodavaču glavna stvar sposobnost prodaje. Vjerovatno ne želite mašinu bez duše koja sjedi za pultom i mehanički ispisuje potvrde o prodaji. U ogromnoj većini slučajeva prodavač mora biti veza između proizvoda koji ima potrošačke kvalitete vrijedne za klijenta i samog klijenta.
Korak 2
Kada regrutujete prodajno osoblje, ne nastojte steći „univerzalnog vojnika“sa prodajnim vještinama, tržišnim znanjem i velikom bazom kupaca. Ako na umu imate takve jedinstvene specijaliste, pokušajte ih namamiti na svoju stranu, a ne tražiti ih na tržištu rada. Ali budite spremni na rizik da nerealna očekivanja budu previsoka.
Korak 3
Dajte prednost kandidatima sa iskustvom izravne prodaje. Takvi su ljudi često sposobni motivirati klijenta da kupuje, koristeći sav svoj nagomilani arsenal sredstava utjecaja. U izravnoj prodaji prodaja je često manje tehnika manipulacije nego umjetnost učinkovite komunikacije. Imajte na umu da je glavna tajna uspješne prodaje “prodati” čovjeku vlastite snove, želje, nade i ciljeve, a ne samo lijepo upakiran proizvod.
Korak 4
Kada intervjuirate kandidata za ulogu prodavca, obratite pažnju na njihov izgled i ponašanje. Kao zaštitno lice komercijalnog preduzeća, prodavač mora imati svoj izgled, biti uredno obučen, uredan i mora imati dobre manire. Sposobnost prodavača da govori kompetentno, da jasno izrazi svoje misli je takođe bitna. Teško da se od žvakaće gume dosadnog izgleda stalno može očekivati efikasnost.
Korak 5
Takođe procijenite kandidatovo znanje o području kojem pripadaju proizvodi koji se prodaju. Prije svega, ovo se odnosi na visokotehnološke predmete kao što su automobili, računari, oprema za domaćinstvo i kancelariju, kao i kozmetika. Međutim, dobro uspostavljenom obukom osoblja nedostatak tehničkog znanja može se nadoknaditi bez većih poteškoća.
