Optimalna linija ponašanja u komunikaciji s menadžerom je strogo poštivanje standarda općeprihvaćene poslovne etike. Ako se toga pridržavate od prve sekunde komunikacije sa šefom i obavljate svoje dužnosti na odgovarajućem nivou, vjerovatnoća problema u većini slučajeva je minimalna.
Instrukcije
Korak 1
Prema normama poslovnog ponašanja, neprihvatljive su uvrede, povišenje glasa, presude s izraženom negativnom ocjenom djelovanja kolege, njegovih kvalifikacija i rezultata njegovog rada. Za psovke ima mjesta samo u sobi za pušače - i to onda kao poveznica. U ruskom jeziku postoji dovoljno sredstava za izražavanje nezadovoljstva na takav način da se krivcima neće činiti malo, ali da istovremeno ostaje u granicama etike i uzajamnog poštovanja. I ponašaju se mnogo efikasnije. Podređeni nije samo dužan da se pridržava ovih normi, već i da traži od svojih nadređenih da ih poštuju. Prema onima koji se pridržavaju ovog pravila, uprava se odnosi s većim poštovanjem i prema gazdama i onima koji su spremni rezignirano podnijeti šefovu neuljudnost.
Korak 2
Poseban je slučaj kada šef daje zadatak za čije izvršenje nije direktna odgovornost zaposlenika. Sve ovisi o situaciji. U mnogim malim kompanijama svi muški zaposlenici rade težak fizički posao koji niko drugi ne može. Na primjer, preuredite namještaj u kancelariji ako je potrebno. U ovom slučaju, odbiti - ocrniti javni ukus cijelog tima. Ako šef u tome učestvuje ravnopravno sa svojim podređenima, on uči više poštovanja. Ali ne možete ga prisiliti na to samo onako kako on odluči. Druga je opcija kada vam zadatak omogućava da proširite vidike, pruži iskustvo s kojim se možete profesionalno i u karijeri popeti korak više. Nije pametno ovdje odbiti.
Korak 3
Ali ako smatrate da je zadatak za vas ponižavajući, što ukazuje na vaš nizak status u očima rukovodstva, slobodno odbijte. Uljudno, ali čvrsto. Naravno, malo je vjerojatno da će kuhar tražiti da mu neko opere čarape ili očisti pod u uredu umjesto čistača. No, postoji dosta usporedivih zadataka, ali ako šef od vas zahtijeva iskreno nezakonite radnje, prije nego što ih izvršite, vrijedi razmisliti dvadeset puta. Isplati li se riskirati slobodu za platu koja je uvijek manja nego što bismo željeli? Postoje situacije kada je šef tiranin koji ne želi računati sa zaposlenima. Najbolji izlaz iz njih je pronalazak drugog posla kod drugog šefa.
Korak 4
U ruskim odjelima zapadnih kompanija uobičajeno je da se međusobno pozivaju na "vi" i po imenu. Ovo se odnosi i na žalbu pretpostavljenog na podređenog i obrnuto. Za mnoge zaposlenike je ova opcija poželjnija, ali postoje i oni kojima je ugodnije upravljanje nazvati „vi“. Obično se ti ljudi upoznaju na pola puta, au ruskim kompanijama se takva praksa takođe javlja. Ali češće se obostrano "vi" ili apel na "vi" koristi samo od strane vlasti prema podređenima. U takvim slučajevima je optimalno pridržavati se normi usvojenih u određenoj kompaniji.
Korak 5
Teška situacija kada vam je šef prijatelj. Ni šefu nije lako. Nerijetko je prijateljstvo na tome kraj. Jednostavno pravilo pomoći će vam da ne postanete zakleti neprijatelji svojih prijatelja: prijateljstvo je prijateljstvo, a služenje je služenje. Novac se ne plaća za prijateljske osjećaje, već za posao. Računati na ustupke jednoj osobi, a drugoj na povećanu revnost na osnovu prijateljstva nije moderan način.
