Krize upravljanja, odnosno problemi povezani s upravljanjem, često se javljaju u preduzećima širokog spektra profesionalnih sektora. Mnogo je upravljačkih kriza povezanih s upravljanjem kadrovima, proizvodnjom, izgradnjom odnosa s partnerima itd. Kao što znate, ljudi su najvažniji resurs preduzeća i u mnogim aspektima uspjeh razvoja preduzeća ovisi o kompetentnom upravljanju kadrovima. Obratimo pažnju na menadžerske krize u osoblju i razmotrimo nekoliko situacija koje se mogu dogoditi u bilo kojem radnom kolektivu.
Instrukcije
Korak 1
Kriza povezana s racionalnom raspodjelom odgovornosti između podređenih. Česta pojava u uredu - neki rade neumorno i na štetu svog zdravlja (devet sati koncentracije na monitoru računara), dok se drugi muče iz nerada (teme za raspravu su se iscrpile, pije se čaj) i klonu očekujući kraj radnog dana. Najčešće se ovo usklađivanje događa između novopridošlih i iskusnih zaposlenika koji su se već etablirali kao oldtajmer u organizaciji i koji su sigurni u stabilnost svog radnog mjesta. Ako se ovo stanje stvari ne zaustavi na vrijeme, nezadovoljstvo zaposlenih će rasti, što će rezultirati fluktuacijom osoblja i zaista vrijednog osoblja. Ova kriza može se riješiti na originalan način. Neka menadžer unajmi svoju osobu koju niko neće znati. Zadatak novog zaposlenika nije samo da ostavi utisak marljive osobe, već i da sprovede istragu kako bi identifikovao lenje zaposlenike i moguće zamagljivanje u timu. Tako saznaje o mišljenju zaposlenih o rukovodstvu i o stvarnom izvršavanju zadataka svakog zaposlenika - bio to pripravnik ili šef odjela. Menadžer takođe može vršiti video nadzor odjela, ali postoji rizik od otkrivanja kamera.
Korak 2
Kriza promocije. Situacija je poznata - dvoje zaposlenih radi u istom vremenskom periodu, ali jedan je unaprijeđen, a drugi nije. U ovom slučaju često se javljaju mentalna ogorčenost i zavist. Sljedeća odluka će pomoći pri poštenom imenovanju za unapređenje: najaviti otvaranje rukovodeće pozicije zaposlenima. Da biste ga položili, morate položiti ispit kako biste osigurali da vaše vještine i znanja odgovaraju ovom položaju. Ponudite ozbiljnu obuku u obliku pohađanja treninga, seminara itd. Malo će zaposlenih htjeti potrošiti svoje slobodno vrijeme na aktivnosti obuke. A zaposlenik koji zaista želi rast u karijeri potrudit će se najbolje što će primijetiti i kolege i menadžerski tim.
Korak 3
Kriza povezana s povećanjem plata. Zaposleni traže veće plaće, a direktori se drže budžeta. Dakle, postoji nesklonost poslu, apatija za ured, mržnja prema šefu. Pogledajte situaciju na tržištu rada - kakve plaće imaju vaši konkurenti. Zatim procijenite učinak svakog zaposlenog i, u skladu s provedenom analizom, pripisujte bonuse i bonuse zaista zaslužnim zaposlenicima povećane novčane naknade za njihov rad.
