Uvoznici i proizvođači moraju dati garanciju za svoj proizvod. Međutim, oni ne znaju uvijek specifičnosti usluge i ponekad joj ne obraćaju dužnu pažnju. A razvoj izgleda garantnog lista vrlo je važan i za prodavača i za kupca.
Potrebno
izgled garancijske kartice
Instrukcije
Korak 1
Garantni list sastoji se od glavnog dijela, dijela za oznake garancijskog centra i otkupnih kupona. Na prednju stranu glavnog dijela stavite natpis "Jamstveni list", a ispod njega - naziv, model i serijski broj proizvoda, proizvođača i uvoznika, datum prodaje i garantni rok. Navedite gdje je proizvod prodat (ime mjesta, adresa, broj telefona), navedite koordinate garancijske radionice i mapu rute do njega. Ostavite prostor za pečat prodavača.
Korak 2
Na poleđini stavite polise garancije (garancija ili izjava o garanciji).
Korak 3
Postavite polje za podatke iz servisnog centra pored otkupnih kupona na prednjoj strani i podijelite u blokove prema broju kupona. Ovdje stavite oznaku "Oznake servisnog centra". Ispod će biti datumi prijema i izdavanja, posebne oznake i pečat garancijskog centra.
Korak 4
Na prednju stranu kupona stavite riječi "Da popuni prodavac", naziv, model i serijski broj predmeta, broj kupona i datum prodaje. Trebalo bi da postoji i mesto za pečat prodavca. Na poleđini kupona stavite riječi "Popunjava servisni centar". Ovdje će biti datum prijema na popravak i završetak posla, potpis prijemnika i zapovjednika, puno ime, adresa i telefonski broj kupca, prijavljeni nedostatak i opis utvrđenih nedostataka. Takođe bi trebalo da postoji mesto za pečat u garantnoj radionici.
Korak 5
U situaciji garancije, otklopni kupon ostaje kod servisne organizacije, a glavni kupon ostaje kod kupca (kao dokaz o vlasništvu nad stvari). Na kuponu se stavlja oznaka o prijemu robe na popravak. Ime uvoznika je vrlo važno za servisni centar; morate znati čiji je proizvod doveden na popravak. Možete izdati markirane garancijske kupone koji vam omogućavaju da tačno identifikujete uvoznika (prije svega - pečatom kompanije).
