Psiholozi uvjeravaju da je otpuštanje prodavatelja koji se nije snašao u svojim zadacima pogreška menadžera čak i u fazi zapošljavanja ovog prodavca. Stoga je prilikom odabira osoblja koje mora efikasno i efikasno prodavati robu potrebno obratiti pažnju na njihove lične karakteristike i profesionalne vještine.
Potrebno
- bilježnica i olovka
- Pristup internetu (za pregled životopisa)
- telefon (za pozivanje zanimljivih kandidata)
Instrukcije
Korak 1
Sami odredite koje osobine bi budući prodavač trebao imati. Po pravilu mora imati određeno iskustvo na polju prodaje, biti u stanju da koristi računar ili kasu, biti u stanju nagovoriti ili nagovoriti na kupovinu.
Korak 2
Za početak intervjua pripremite tabele ili šeme koje ćete popuniti na osnovu odgovora kandidata. Ove tablice mogu sadržavati glavna pitanja, nasuprot kojih će se nalaziti odgovor, listu kompetencija i kandidatovu usklađenost s njima, postojeće vještine, njegovu želju da radi u ovoj određenoj kompaniji, sposobnost učenja, sposobnost komunikacije u tim. Nasuprot svake stavke, menadžer mora staviti ocjenu na skali od 5 bodova ili uobičajeni poredak "+" i "-".
Korak 3
Sprovodite intervjue u nekoliko krugova, postepeno uklanjajući kandidate. Bolje je pozvati drugog stručnjaka ili zamjenika na razgovor kako bi mogao postavljati razjašnjavajuća pitanja i bilježiti na papir dodatne karakteristike kandidata koje su otkrivene tijekom razgovora.
Korak 4
Neka kandidat postavi 3 pitanja koja ga zanimaju u vezi sa zadatkom. Na postavljena pitanja mora se odgovoriti, čak i ako kandidat nije pogodan.
Korak 5
Ne prekidajte kandidata, slušajte njegovo mišljenje o budućem radu, ocijenite njegov govor, jer će on biti važan u procesu prodaje. Zahvaljujući ovom pristupu, vođa će moći prepoznati vještine rada na polju trgovine i odrediti stepen važnosti upražnjenog radnog mjesta za prodavca. Možda je ovaj kandidat samo umoran od dokone i pokušava se na novoj poziciji. Druga opcija je želja za radom i zaradom. U ovom slučaju, čak i ako kandidat nema iskustva i znanja, lako će se obučiti i donijeti dobru zaradu organizaciji.
