Netačna komunikacija sa važnim klijentima, skandali s kolegama i jednostavno bezobrazluk kao odgovor na fer primjedbe - ima li menadžer pravo otpustiti zaposlenog po ovom osnovu? U Zakonu o radu ne postoji odgovarajući član. Međutim, bezobrazni zaposlenik očigledno krši radnu disciplinu, što u potpunosti spada u jedan od članova ovog dokumenta. Kako se otkaz ne bi osporavao na sudu, cjelokupan postupak trebao bi se provesti ispravno, popunjavajući sve potrebne dokumente.
Instrukcije
Korak 1
Ako se prvi put zabilježi slučaj grubog postupanja, opscenih uvreda i drugih manifestacija harskog ponašanja, dovoljno je da se strogo usmeno predloži krivcu. Poželjno je da se poštivanje normi poslovne etike zabilježi u ugovoru o radu i ovjeri potpisom zaposlenika. Ako niste zaključili ugovor o radu sa zaposlenikom, odmah ispravite ovaj propust.
Korak 2
Ponovljeni bezobrazluk zahtijeva ozbiljnije mjere utjecaja. Pokušajte dobiti pisanu potvrdu o nedoličnom ponašanju. Unos kupca ili klijenta u knjigu žalbi ili dopis linijskog menadžera osnova je za izricanje disciplinske kazne zbog kršenja propisa o radu (član 81. Zakona o radu Ruske Federacije).
Korak 3
Zatražite objašnjenje od krivog zaposlenog. Ako odbije da je napiše, sastavite akt o odbijanju i ovjerite je potpisima dvojice zaposlenih u preduzeću. Na osnovu pismene potvrde kojom se potvrđuje kršenje zakona, sastaviti nalog za opomenu i upoznati ga s njegovim potpisom.
Korak 4
U naredbi za ukor navedite kako je nepropisno ponašanje zaposlenika nanijelo štetu kompaniji. Kršenje radne discipline, ometanje sastanka ili treninga, gubitak važnog klijenta ili ugovora, oštećenje imidža kompanije - sve to može biti rezultat grubog ponašanja zaposlenika.
Korak 5
Ne zaboravite na zastaru. Kazna se mora najaviti najkasnije mjesec dana nakon otkrivanja djela. Ako je zaposlenik na godišnjem odmoru ili bolovanju, ovaj se period produžava, ali ne više od šest mjeseci.
Korak 6
Ako niste zadovoljni ponašanjem zaposlenika i odlučni ste da ga otpustite, pažljivo pratite njegovo ponašanje. Kontrolišite ga uz pomoć linijskog menadžera ili partnera. Zaposleni u disciplinskom postupku je mnogo ranjiviji. Sada može biti otpušten čak i na nekoliko kašnjenja - pogotovo ako možete dokazati da ovi prekršaji utječu na radni proces.
Korak 7
Ponovljeni bezobrazluk još je ozbiljniji prekršaj. Pronašavši je, zaposleniku izreći još jedan ukor. Dva ili tri recidiva mogu biti dobar razlog za otkaz zbog opetovanog kršenja radne discipline.
