Ako teret oštete zaposlenici kompanije koja pruža usluge prevoza, pretpretresni zahtjev treba poslati na ime šefa ove organizacije. U nedostatku odgovora ili odbijanja da dobrovoljno udovoljite zahtjevima, morate se obratiti sudu.
Situacije u kojima utovarivači kvare predmete dok pružaju usluge prijevoza su prilično česte. Za takve slučajeve građanski zakon uspostavlja jasnu proceduru za postupanje, koju treba poštovati prilikom interakcije sa transportnom kompanijom. Prije svega, kupac usluge mora poslati zahtjev na ime šefa ove kompanije, u kojem treba navesti posebne okolnosti koje prate štetu na teretu, pozvati se na detalje zaključenog ugovora i tražiti naknadu štete za štetu. Treba imati na umu da je podnošenje tužbe u ovom slučaju obavezan korak, jer neposredna žalba sudu neće dovesti do pozitivnog rezultata (podnosilac zahtjeva će biti odbijen da prihvati zahtjev zbog nepoštivanja prethodno -pokusni postupak za rješavanje spora).
Šta može tražiti kupac usluge prevoza?
Ako je određeni predmet oštećen tokom transporta utovarivačima, tada kupac može zahtijevati naknadu za iznos za koji se vrijednost ovog predmeta smanjila kao rezultat štete. Ako dođe do spora oko stepena smanjenja vrijednosti predmeta, određena vrijednost utvrđuje se kao rezultat ispitivanja. Pored toga, kupac može zahtijevati naknadu troškova pružanja usluge prijevoza, jer je sama usluga pružena loše. Pored navedenih iznosa, kupac može naplatiti i kaznu za kašnjenje u povratu troškova pružene usluge, nastalu štetu.
Šta treba učiniti ako se zahtjev odbije?
Ako prevoznik odbije dobrovoljno ispuniti zahtjeve navedene u zahtjevu ili ne pošalje odgovor kupcu usluge, tada bi tužbu trebalo poslati sudu. U prijavi je potrebno navesti okolnosti nanošenja imovinske štete, zahtijevati naknadu za iznos za koji je cijena tereta smanjena, trošak pružene usluge i plaćanje kazne. Glavni dokaz u sudskim postupcima u takvim slučajevima obično je čin koji bilježi okolnosti incidenta. Preporučuje se sastavljanje takvog akta odmah nakon otkrivanja oštećenja, kako bi se u njegovo sastavljanje uključili zaposlenici prevozničke kompanije. Pored toga, rezultati ispitivanja, svjedočenja svjedoka i drugi dokazi mogu se koristiti kao opravdanje za vlastite tvrdnje.
