U ovom ćemo članku pogledati najčešće greške tražitelja posla tijekom intervjua, kao i kako ih tumače menadžeri za ljudske resurse, regruteri ili direktori kompanije.
Evo 10 načina da padnete na intervjuu:
1. Kasniti.
Kandidati koji naprave ovu grešku podijeljeni su u dvije kategorije: oni koji pozivom upozoravaju na moguće kašnjenje i oni koji to ne smatraju potrebnim. U očima poslodavca ili njegovog predstavnika kandidati prve kategorije su dobro vaspitani ljudi koji su upoznati sa zahtjevima poslovnog bontona, a koji ne žele gubiti vrijeme drugih. Ali oni ne znaju kako planirati svoj dan, predvidjeti pojavu određenih okolnosti - u skladu s tim, njihova lična efikasnost ne može biti velika.
Zaključak: samo smrt ili teška tjelesna ozljeda mogu biti dobar razlog za kašnjenje! Sve ostalo - gužve u prometu, dugotrajni posjet zubaru, nemogućnost brzog pronalaska adrese poslodavca itd. - ovo su dodatni razlozi da se takav kandidat ne zaposli.
Kandidati druge kategorije, odnosno oni koji su zakasnili i nisu na to upozorili unaprijed, doživljavaju se još gore. U očima poslodavca to su loše vaspitane, neprecizne osobe koje ne znaju planirati svoje vrijeme, ne poštuju kompaniju i njene zaposlenike i nisu zainteresirane za dobivanje ovog posla.
Zaključak: nije teško to učiniti, zar ne? Takav kandidat teško da će dobiti posao, posebno ako je otvoren konkurs za upražnjeno radno mjesto.
2. Odjenite se neprikladno.
Trenutno odjeća nije odbrana tijela od utjecaja okoline. Ovo je specifičan jezik kojim svijet prenosimo informacije o sebi. Prema većini naučnika, prvi utisak stvara se za 0,7% sekunde, a konačno formira za 15 -20 sekundi. Izgled koji kreirate odjećom i dodacima mora odgovarati položaju za koji se prijavljujete.
Poslodavac može negativno doživjeti ono što je za vas prirodno i normalno. Na primjer: - Cijelo jutro ste brali paradajz na svojoj baštenskoj parceli, niste se imali vremena presvući i pojavili ste se na razgovoru u odjeći za vikendice. Željeno radno mjesto - menadžer prodaje.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat je na svom prethodnom poslu zaradio vrlo malo, nema novca za kupovinu pristojne odjeće; on nije uspješan profesionalac.
- Kandidat ne smatra potrebnim da vodi računa o svom izgledu kad ide na razgovor: to znači da ne cijeni kompaniju i da ga ne zanima zaposlenje.
- Kandidat se može pojaviti u ovom obliku i na sastancima sa potencijalnim klijentima kompanije; diskredituje poslodavca u očima klijenata.
- Izvadili ste iz ormara i obukli sve najbolje i najvrjednije što ste uspjeli steći posljednjih godina: skupo korporativno odijelo, minčev kaput do poda, dijamantski set i moderan sat. Obradovali su se njihovom razmišljanju i otišli na intervju. Željeno radno mjesto - prodavač - savjetnik u prestižnom salonu namještaja.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat je vrlo bogata osoba, što znači da ga neće zanimati ispunjavanje plana i povećanje procenta prodaje. Očigledni cilj zaposlenja je komunikacija, sposobnost "šetnje" odjećom i zadovoljavanja komunikacijskih potreba.
- Ovaj kandidat unijet će nesklad u naš dobro uspostavljeni, prijateljski raspoloženi ženski tim. Zavist je faktor koji uništava veze i svi će zavidjeti ovom kandidatu!
- Odlučili ste da na intervju odete u svom uobičajenom odelu i cipelama "za svaki dan", ne dovodeći ih u ispravnu formu. U javnom prevozu ste nekoliko puta stali na nogu i otrgnuto vam dugme sa jakne. Željeno radno mjesto - glavni računovođa.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat izgleda vrlo neuredno: zgužvano odijelo, poderano dugme, prljave cipele. Vrlo je vjerovatno da ni on nije vrlo precizan u svom poslu. To znači da ćemo se suočiti s greškama u dokumentima, nepodnošenjem izvještaja na vrijeme, problemima s poreznom upravom.
- Kandidat ne razumije kako bi trebao izgledati glavni računovođa naše ugledne kompanije.
- Vjerovatno je da se kandidat previsoko ocjenjuje kao specijalista ako je utvrdio da je moguće ignorirati zahtjeve pravila odijevanja. To znači da će se kvalifikovati za visoku platu.
Dakle, vidimo: mali previd kandidata izvodi poslodavcu puno negativnih zaključaka o njemu. Ovo treba zapamtiti.
3. Nemogućnost pravovremenog slušanja i govora.
Tehnike pregovaranja (a razgovori su pregovori) zaslužuju poseban članak i ovdje neću ulaziti u detalje. U okviru ovog materijala, naglasit ću samo glavne stavke.
Ako kandidat većinu vremena šuti, sažeto odgovara na pitanja u jednosložnom obliku, poslodavac donosi sljedeće zaključke:
- Kandidat nešto krije, uskraćujući informacije, "na svoju ruku".
- Kandidat je zatvorena, rezervirana osoba s kojom će biti neugodno raditi.
- Kandidat je prepun skrivenih kompleksa i problema sa ličnošću; Takvi zaposlenici u kompaniji nam nisu potrebni.
Ako kandidat puno razgovara, s pretjeranim detaljima, „odlazi u divljinu“, koristi zamjenicu „I“prečesto, poslodavac može odlučiti sljedeće:
- Kandidat misli samo na sebe, fokusira se samo na svoje interese i želje.
- Kandidat pokušava manipulirati mnom uz pomoć NLP tehnika, odvodi me od izravnog pitanja.
- Kandidat nije previše pričljiv i očito nije previše pametan.
Najočitiji zaključak koji bi kandidat trebao donijeti je sljedeći: aktivno slušanje i pregovaračke vještine vjerni su pomagači ne samo u procesu razgovora, već i u životu uopšte.
4. Neznanje o kompaniji koja zapošljava.
Ovu grešku čine uglavnom oni kandidati koji svoj životopis objavljuju na neodložan način. U skladu s tim, dobijaju ponude od širokog spektra kompanija.
Često, nakon što dobiju nekoliko poziva, kandidati počinju ići na razgovore, oslanjajući se samo na sreću i sreću, izjavljujući svoje zahtjeve i želje, a istovremeno ne znajući apsolutno ništa o poslodavcu, o njegovim potrebama i problemima. Ovo je suštinski manjkav pristup, osuđen na neuspjeh.
Ako kandidat ne može obrazložiti svoj izbor i odgovoriti na pitanje zašto je bio zainteresiran za ovu kompaniju, poslodavac donosi sljedeće zaključke:
- Tražitelja posla zapravo nije briga gdje će raditi. Njega zanimaju samo vlastiti interesi.
- Ako u današnje vrijeme, u doba medija i interneta, kandidat nije pronašao priliku da sazna više o kompaniji, tada njegove sposobnosti nisu daleko od visokih.
- Vjerovatno kandidat ne smatra naše radno mjesto ozbiljno, na intervju je došao tek tako, da okuša sreću - šta ako ga prihvate?
Ako se dogodi da ste zaista uspjeli naučiti vrlo malo o kompaniji koja zapošljava, ali ste se ipak odlučili okušati na razgovoru, trebali biste preuzeti inicijativu u svoje ruke i zamoliti regrutera da vam kaže o ovoj organizaciji. Ovo će pokazati vaše zanimanje i za kompaniju i za slobodno radno mjesto. Ali, naravno, najbolje je da se pripremite unaprijed i da vam bude jasno u kojoj ćete organizaciji raditi.
5. Ne možete se predstaviti.
Ova greška je izravno povezana s prethodnom. Ako ne znate ništa o kompaniji - poslodavcu, o tome koje zadatke postavlja, koje probleme najviše treba riješiti, bit će vam vrlo teško dokazati da ste osoba koja je potrebna ovoj organizaciji.
Umijeće samopredstavljanja samo je po sebi teško, a da nije vezano za poslodavca. Tanka je linija između pretjeranog hvalisanja i pretjerane skromnosti, trebalo bi ga moći pronaći. Na razgovoru je važno ne samo istaknuti svoje snage, već i pokazati kako će oni pomoći u promociji kompanije - poslodavca.
Bilo koja komercijalna organizacija, bez obzira na oblik vlasništva, stvorena je i funkcionira da donosi profit. Možda postoje i drugi, viši ciljevi, koji se u pravilu odražavaju u misiji i vrijednostima kompanije, ali profit je glavni cilj komercijalne djelatnosti. Svi zadaci, poteškoće, problematična područja organizacije, koja dovode do smanjenja profita, riješena uz pomoć unajmljenog osoblja, na kraju moraju biti eliminirani. Vaš zadatak je pokazati da ste vi sposobni za ovo.
Tokom razgovora, poslodavac ne bi trebao sumnjati u vaše sposobnosti i mogućnosti. U suprotnom, donijet će jedan - jedini zaključak: "Ovaj kandidat nam ne odgovara!"
6. "Neuspjeh" na slučajevima i testovima.
Slučajevi, odnosno situacijski zadaci, kao i razni testovi koji otkrivaju identitet kandidata, vrlo su popularni u sferi ljudskih resursa. U velikim su kompanijama već dugo dio strukturiranog razgovora za posao.
Za ove zadatke trebali biste se pripremiti jednako ozbiljno kao i za ostatak intervjua. Trenutno je puno takvih informacija u javnom domenu; možete kupiti posebne knjige, priručnike, vježbati on-line testiranje.
Ako kandidat usvoji slučaj s negativnim rezultatima (što može biti samo posljedica iznenađenja i uzbuđenja), poslodavac donosi zaključke o svojoj niskoj profesionalnoj podobnosti. Naravno, takvom podnosiocu zahtjeva će biti odbijen posao.
7. Ne mogu ostaviti dobar utisak.
Prema mnogim autoritativnim autorima, 55% komunikacije prenosi se na vizuelnom nivou. Važni su gestovi (ruke), položaj nogu, položaj tijela u prostoru, izrazi lica (izraz lica), kontakt očima, međusobna udaljenost i ukupan izgled.
Akustični dio komunikacije, pak, sastoji se od tempa govora, tembra glasa, artikulacije, intonacije, složenosti korištenih govornih okreta.
Velika je pogreška ignorirati sve ove čimbenike. Ako s povjerenjem govorite o svojim postignućima na prethodnom radnom mjestu, ali vaš glas, držanje, geste i izrazi lica proturječe značenju riječi, poslodavac će donijeti jedini zaključak: "Ne vjerujem!"
8. Bojte se, pokažite nedostatak otpornosti na stres.
Nije tajna - za većinu kandidata intervjuiranje predstavlja veliki stres. Naravno, ako nemate jaku psihološku stabilnost, bit će izuzetno teško pokazati se u najboljem mogućem svjetlu. A poslodavac, primijetivši vaše uzbuđenje, može sumnjati ili u istinitost vaših odgovora, ili čak u vašu potencijalnu sposobnost da se nosite s predstojećim poslom.
Šta će vam pomoći da pokažete svoju otpornost na stres?
- Prvo, trening: prije odlaska na intervju u kompaniju koja vas stvarno zanima, trebali biste vježbati ili sa poznatim HR-glasinama ili sa ličnim trenerom u karijeri. Ako to nije moguće, prođite kroz nekoliko intervjua u kompanijama koje su vam manje zanimljive. Iako ovu metodu preporučujem kao krajnje sredstvo. Nemajući stvarne želje da nađete posao u tim kompanijama, jednostavno gubite vrijeme njihovih zaposlenih, što nije baš etično.
- Drugo, samoravnanje: razne tehnike pomoći će u stvaranju prave infuzije za smirenost, samopouzdanje i pobjedu, od ispravnog disanja do vizualizacija.
-
Treće, ako se ne možete nositi s intenzivnom anksioznošću, možete uzeti blagi sedativ. Glavno je da to ne utječe na brzinu vaših reakcija i kvalitet razmišljanja.
9. Ne postavljajte "prava" pitanja.
Često, nakon što odgovori na pitanja regrutera, kandidat sretno udahne i požuri napustiti ured što je prije moguće, kada bi se trebao opustiti i početi postavljati svoja pitanja. Prvo, na taj način zaista možete dobiti važne, sadržajne informacije o kompaniji i vašem mogućem položaju. Drugo, ostaviti dodatni željeni dojam.
Koja pitanja treba smatrati "tačnim?" Oni koji pokazuju vašu kompetentnost u pitanjima zapošljavanja i posvećenost učinku. Na primjer:
- Kako se radi u ovoj organizaciji? Prema ugovoru o radu, prema radnoj knjižici, šta još? (Moguće je prijaviti posao kao individualni preduzetnik, sklopiti s njim građanski ugovor itd.) - Koliko traje probni period? - Kakve rezultate poslodavac očekuje nakon probnog perioda? - Na osnovu kojih kriterijuma se izračunavaju zarade, od čega ona zavisi? - Koliko će vam ljudi biti podređeno ako se prijavljujete za vodeću poziciju? Itd.
Pogrešna pitanja:
- o odmoru; - o bolovanju; - o slobodnom vremenu; - o naknadama, naknadama itd.
Naravno, i ove podatke je potrebno posjedovati, ali neprihvatljivo je koncentrirati se isključivo na takva pitanja jer će oni kod poslodavca stvoriti negativne predodžbe o vama. Bilo bi ispravnije pitati ih kasnije, u kadrovskom odjelu.
10. Ne pripremajte preporuke i preporuke.
Ako je poslodavac zainteresiran za vašu kandidaturu, prirodno je da želi dobiti preporuke o vama s prethodnih mjesta rada. Prema mom iskustvu, mnogim tražiocima posla je teško dati preporuke i podatke o preporukama. To je velika pogreška, kao i davanje lažnih podataka.
Regruti i HR-kadar uvijek provjeravaju kvalitet preporuke i postavljaju puno "škakljivih" pitanja o kandidatu. Stoga bi zaposlenik od kojeg očekujete pozitivne preporuke o sebi trebao biti dobro pripremljen za predstojeći razgovor.
U tome vam može pomoći poznati HR stručnjak ili lični trener karijere.
Dakle, pokrili smo 10 sigurnih načina da padnemo na intervjuu. Ne radite ove greške i šanse da dobijete posao koji vas zanima znatno će se povećati!
Elena Trigub
