Nakon što je kupac iz objektivnih razloga vratio robu u prodavnicu ili kompaniju, blagajnicu, računovođu i / ili upravnika skladišta, potrebno je sastaviti akt povrata kako bi se stavio bilans organizacije red. Kako pravilno sastaviti takav dokument? Postoji nekoliko opcija.

Instrukcije
Korak 1
Ako vaš KKM nema funkciju "Povratak čeka", u ovom slučaju morate sastaviti odgovarajući akt (obrazac KM-3) i priložiti mu pogrešno utisnut ček. Pored toga, morat ćete napisati obrazloženje upućeno rukovodiocu preduzeća u slobodnom obliku. Izvještaj mora navesti vrstu greške i njezin uzrok. Ovaj dokument (kao i svaki drugi akt) mora odobriti komisija od najmanje 3 osobe i potpisati šef.
Korak 2
Ako robu dostavljate u skladište preduzeća koje je formiralo pravno lice, u slučaju vraćanja neispravne robe, sastavite teretnicu);
- količina i vrijednost vraćene robe;
- PDV i trošak robe sa PDV-om;
- kvarove koje su utvrdili stručnjaci (ili inženjeri održavanja). Akt moraju potpisati službenici odgovorni za prodaju proizvoda, šef organizacije i zapečatiti.
Korak 3
Ako robu vraća obični kupac (fizička osoba), prilikom popunjavanja akta potrebno je navesti: - ime kupca;
- spisak robe koja je vraćena (u skladu sa računom);
- količina i vrijednost vraćene robe;
- PDV i trošak robe sa PDV-om;
- kvarove koje su utvrdili stručnjaci (ili inženjeri održavanja). Akt moraju potpisati službenici odgovorni za prodaju proizvoda, šef organizacije i zapečatiti.
Korak 4
Ako vam pravna osoba želi vratiti novac uplaćen za proizvod za koji se ispostavilo da je neispravan, mora vam dostaviti pismo u kojem će biti navedeni njegovi bankovni podaci. Samo na osnovu originala ovog pisma računovodstvo može prebaciti novac na račun.
Korak 5
Ako vam pojedinac želi vratiti novac uplaćen za proizvod za koji se ispostavilo da je neispravan, to je moguće samo na osnovu njegove prijave (navodeći detalje u slučaju bankovne doznake) ili blagajničkog čeka (u slučaj gotovinskog plaćanja). Pored toga, kupac će morati dostaviti fotokopiju putovnice.