Ljudi se svakodnevno suočavaju s brojnim kršenjima njihovih prava od strane ureda za održavanje stanova, prodajnih mjesta razne robe, predstavnika raznih službi itd. Pravno neznanje, nažalost, ne omogućava brzo i efikasno uklanjanje kršenja. A sve možete popraviti uz pomoć uobičajenog čina zahtjeva.
Potrebno
Uzorak izjave-potraživanja, prijem robe, koverte za slanje izjave-potraživanja poštom
Instrukcije
Korak 1
U slučaju nabave proizvoda niske kvalitete, prekršaja od strane ureda za stanovanje i održavanje itd., Potrošač ima pravo zahtijevati od strane koja je prekršila ispravku grešaka, novčanu naknadu, zamjenu robe itd. Koje se mogu možete pronaći na Internetu ili ga možete proizvoljno urediti. U tužbenom zahtjevu morate konkretno opisati svoje zahtjeve, počinjena kršenja, datum i potpis.
Korak 2
U slučaju kupovine proizvoda nekvalitetnog kvaliteta, izjava o zahtjevu se šalje na adresu naznačenu u prijemu robe ili preporučenom poštom sa obaveštenjem. Takođe možete podnijeti akt o potraživanju u prodavnicu, vodeći računa da je registrovana.
Korak 3
Ako ne postoji adresa kompanije koja vam je prodala nekvalitetan proizvod, možete ga pronaći putem svog pojedinačnog poreznog broja, koji je obavezno ovjeren na čeku. U poreznoj upravi za ovaj pojedinačni porezni broj traži se tražena adresa na koju se šalje pismo sa izjavom o potraživanju.
Korak 4
Ako nakon 10 dana tvrtka ne odgovori na vašu žalbu, obratite se sudu. Sud možete odabrati po vlastitom nahođenju: on može biti i na lokaciji optuženog i na vašoj adresi prebivališta. Poziv na sud možete podnijeti sami ili uz pomoć advokata.
Korak 5
Slične radnje su moguće u slučaju kršenja vaših prava potrošača od strane ureda za održavanje stanova. U tom slučaju morat ćete nazvati predstavnika ureda za održavanje stanova da sastavi i potpiše akt zahtjeva prema odgovarajućem modelu, gdje su zabilježeni pojmovi, vrste i pokazatelji kršenja.
Korak 6
Ako se predstavnik dobavljača ne pojavi u roku od tri dana, možete sami napisati odgovarajući akt-zahtjev, osiguravši potpise još dva potrošača. Dalje, tužbeni zahtjev se prenosi na dobavljača, koji odlučuje o pitanju preračuna plaćanja ili daje obrazloženi pisani odgovor zašto vam je ovo odbijeno. Dalji sporovi u vezi sa potraživanjima potrošača rješavaju se na sudu. Štaviše, imate pravo na prethodno suđenje.
