Društvo za zaštitu prava potrošača provodi širok spektar aktivnosti i pruža usluge usmjerene na pružanje pomoći potrošačima u zaštiti njihovih prava. U isto vrijeme, takve organizacije su neprofitne, stoga ne naplaćuju naknade za takvu pomoć.
Zakonodavstvo o zaštiti prava potrošača dozvoljava aktivnosti posebnih neprofitnih organizacija koje pružaju usluge građanima, a istovremeno štite vlastita prava u odnosima sa prodavcima robe, pružaocima usluga. Takvim organizacijama pripada i Društvo za zaštitu prava potrošača, a glavne aktivnosti ove kompanije su pružanje pravnih i posredničkih usluga. Pored toga, ove specijalizirane neprofitne organizacije pružaju informativnu pomoć potrošačima, provode obrazovne i obrazovne aktivnosti u granicama utvrđenim zakonom.
Koje zahtjeve mogu kontaktirati Društvo za zaštitu prava potrošača?
Građani se najčešće obraćaju Društvu za zaštitu prava potrošača u slučaju sukoba sa bilo kojom organizacijom koja prodaje robu ili pruža usluge. U ovom slučaju, specijalizirana neprofitna organizacija može pružiti profesionalne savjete potrošačima u pogledu zaštite njihovih prava. Pored toga, stručnjaci Kompanije pružaju stvarnu pomoć u obliku izrade dokumenata (tužbenih zahtjeva, tužbi, žalbi), profesionalnog zastupanja interesa potrošača na sudovima i drugim tijelima. Konačno, pod određenim uslovima, društvo za zaštitu potrošača može se samoinicijativno obratiti pravosudnim vlastima, na zahtjev građanina, grupe potrošača.
Ostala područja rada Društva za zaštitu prava potrošača
Društvo za zaštitu prava potrošača možete kontaktirati čak i u odsustvu sukoba sa prodavcem, dobavljačem određene robe ili usluge. Ova organizacija posebno pruža besplatne usluge za provjeru sklopljenih ugovora, sporazuma, ispituje ispravnost registracije odnosa sa potrošačima. Ako sumnjate u dobronamjernost kompanije obuhvaćene potrošačkim zakonodavstvom, možete se obratiti navedenoj kompaniji. Konačno, ova neprofitna organizacija vrši javnu kontrolu u obliku neovisnih inspekcija u maloprodajnim objektima, salonima i drugim mjestima na kojima se prodaje roba i pružaju usluge. Ako se tokom takvih aktivnosti otkriju kršenja prava potrošača, zaposlenici kompanije prenose informacije agencijama za provođenje zakona.
