Način na koji je uređeno ljudsko društvo je da se svi moraju pridržavati određenih zakona i ispunjavati dužnosti. Međutim, mnogi ljudi više vole da se toga ne sjećaju, posebno kada zauzimaju određene položaje. Zbog toga je u civilnom društvu potrebno ne samo poštovati tuđa prava, već i prisjećati se svojih, zahtijevajući njihovo strogo provođenje.
Instrukcije
Korak 1
Čim se pojave problemi u komunikaciji sa službenicima, odmah potražite informacije koje se posebno odnose na vaše pitanje. Najbolje mjesto za početak je traženje zakona koji uređuju takve stvari. Ako se pitanje odnosi na stanovanje, pomoći će stambeni zakon, porezi - porez, zemljište - zemljište itd.
Korak 2
Svakako proučite glavni zakon države - Ustav, kao i Građanski zakonik koji regulira većinu odnosa u državi, od zaštite prava na sudu do zajma. Detaljnije informacije o svakoj konkretnoj situaciji mogu se dobiti proučavanjem različitih grana prava, poput krivičnog, upravnog, radnog, ekološkog, porodičnog itd.
Korak 3
Upoznavanje sa odgovornostima državnih službenika u radu s građanima neće biti manje važno. Ove informacije odmah će omogućiti da se shvati kako bi se službenici trebali ponašati, koja prava i odgovornosti imaju u radu sa građanima. Državni službenik može postupati samo u skladu s opisom posla, u kojem je jasno navedeno kako je dužan raditi s ljudima.
Korak 4
Ne brkajte prava službenika i građanina. Kada je državni službenik na poslu i ispunjava svoje dužnosti, on je samo službeno lice i ne može koristiti, kada komunicira s vama, napominje da on takođe ima mogućnost da nešto ne radi, poput vas, ili da nije puno plaćen. Postavši državni službenik, dobrovoljno je preuzeo određena ograničenja neophodna za savesno obavljanje svojih dužnosti. Stoga podizanje glasa, iznuda ili uvrede u odnosu na građane tokom obavljanja njihovih profesionalnih dužnosti ne spadaju samo pod upravni zakon, već i pod krivični zakon (članak o zloupotrebi položaja). Budući da država daje državnom službeniku više ovlašćenja i mogućnosti da svoje aktivnosti obavlja u korist građana, on za svoje postupke snosi veću odgovornost od obične osobe.
Korak 5
U neradno vrijeme službenik je običan građanin, što znači da nema pravo da uživa nikakve privilegije kao državni službenik. Najtipičniji primjer je rad policajca. Otpor policajcu dok je na dužnosti potpada pod određena zakonska pravila, ali van radnog vremena imate se pravo braniti, jer nemate informacije o tome ko je on i zašto bi mogao da vas napadne.
Korak 6
Čim shvatite da službenik krši vaša prava, od kojih su glavna ljudska i građanska prava navedena u Ustavu zemlje, odmah napišite žalbu na njegovo postupanje. Možete ga poslati na ime višeg zvaničnika pismom sa potvrdom o prijemu, proslijediti ga putem sekretara, pazeći da napravite drugu kopiju, na koju sekretar mora staviti pečat s datumom prijema ovih dokumenata. Danas možete iskoristiti mogućnosti internetskih aplikacija čiji se oblici mogu naći na mnogim vladinim web stranicama.
Korak 7
Ne budite lijeni da napišete žalbe. To je jedini način da prisilite službenike da izvršavaju svoje dužnosti u skladu sa zakonom. Uopće nije potrebno prijavljivati se samo lokalnim vlastima, mnogo je učinkovitije odmah kontaktirati predsjednika, vladu ili zamjenike. Ponovo podnesite žalbe ako je potrebno. Vjerujte mi, izjava poslana najvišim vlastima, posebno u više navrata, postaje alarmantni signal za lokalne zvaničnike i vrlo često se vaš problem rješava bez mita i nepotrebnog stajanja u redovima.
