Pregovaranje je važan dio toka posla. Sastanci sa poslovnim partnerima, klijentima, dobavljačima, kupcima - za sve ovo je potrebna određena priprema.
Instrukcije
Korak 1
Odjeća igra važnu ulogu u poslu. Ako želite ostaviti pravi prvi utisak u pregovorima, odjenite poslovno odijelo. Ne zaboravite na dodatke - sat, kravatu, manžete, dobru olovku. Provjerite jesu li cipele u redu i odgovaraju li odjeći. Nabavite skupu kožnu aktovku ili fasciklu kako biste čuvali dokumente koji su vam potrebni tokom pregovora.
Korak 2
Pripremite sve što vam je potrebno za pregovore - ugovor u nekoliko primjeraka, cjenici, katalozi itd. Ako imate prezentaciju u elektroničkom obliku, spremite je na laptop ili tablet i ponesite je sa sobom. Što je jasniji predmet rasprave, to vam je lakše postići željeni rezultat.
Korak 3
Ne kasnite na pregovore. Dođite tačno u zakazano vrijeme ili nekoliko minuta ranije kako biste imali vremena za izlaganje važnih papira. Pozdravite sagovornike. Ako se sastanak održava u vašoj kancelariji, ponudite svima čaj ili kafu.
Korak 4
Recite publici zašto ste se danas upoznali. Predajte predmet na raspravu. Slušajte pitanja, odgovorite na njih. Pokušajte imati konstruktivan dijalog, a ne monolog. Budite mirni i samopouzdani. Radite zajednički cilj, a sastanak je potreban i koristan za obje strane.
Korak 5
Ne odugovlačite pregovore, pokušajte se zadržati u roku od sat vremena. Studije pokazuju da se nakon 45 minuta plodne komunikacije pažnja prigušuje, osoba se odvrati od teme razgovora, počne razmišljati o nečem drugom. Stoga prvih 15 minuta provedite na predstavljanju predmeta pregovora, sljedećih pola sata - na raspravi o uvjetima suradnje i odobravanju sporazuma, a posljednjih 15 minuta - na manjim izmjenama koje nisu toliko značajne.
Korak 6
Na kraju pregovora, zahvalite svima na pažnji, izrazite nadu u dalju plodnu saradnju, oprostite se.
