Gotovo sve žalbe koje zahtijevaju donošenje odluka u okviru preduzeća upućene su prvom rukovodiocu. Njihov dizajn uređen je opštim pravilima kancelarijskog rada. Pismo upućeno direktoru odnosi se upravo na takve dokumente, ali ima neke značajke koje bi trebale biti uzete u obzir prilikom njegove izrade.
Instrukcije
Korak 1
Za početak odredite vrstu poslovnog pisma o kojoj će ovisiti njegov dizajn. To može biti informativno pismo, zahtjev ili odbijenica, podsjetnik, potvrda ili ugovorno pismo. U svakom slučaju, počnite ga sastavljati iz gornjeg desnog ugla lista, koji je tradicionalno rezerviran za smještaj podataka o primaocu i pošiljaocu.
Korak 2
Ovdje upišite naziv kompanije, položaj, puno ime i prezime direktora u dativu. Odmah ispod njega unesite svoje podatke u sličnom formatu. Ali ovdje možete dodati naziv strukturne jedinice u kojoj radite, koordinate za komunikaciju. Telefon ili e-mail ovdje objavljeni mogu ubrzati primanje odgovora na vaš zahtjev. U ovom dijelu možete ukratko navesti i predmet pisma, suštinu žalbe, na primjer "o kršenju roka" ili druge.
Korak 3
Oni ne pišu naziv dokumenta prilikom sastavljanja poslovnih pisama, već odmah započinju apelom na menadžera po imenu i nadimku, najčešće nakon riječi "Dragi". Zatim stavite glavni tekst pisma, što bi bilo najlogičnije započeti opisom okolnosti zbog kojih ste napisali ovu žalbu. Zatim iznesite stvar što je moguće kraće, izbjegavajući nepotrebne detalje. Samo činjenice i brojke. Strogo se pridržavajte poslovnog stila prezentacije.
Korak 4
Na kraju navedite svoj zahtjev, ponudu ili podsjetnik. Navedite vremenski okvir u kojem ćete očekivati odluku o ovom pitanju i kako ćete biti obaviješteni o njima. Potpišite pismo šefu vaše organizacije (odjel, odjel itd.). Dešifrirajte potpis u zagradama, navodeći prezime i inicijale osobe ovlaštene za potpisivanje dokumenta, kao i njegov položaj.
