U trgovini ste ga izmjerili, pažljivo pregledali ima li "ravnomjernih šavova" i zemlju u kojoj se proizvodi oprema, pa čak i pozvali majku, kažu, uzmi - ne uzimaj. Kupljen, ali kod kuće vam se proizvod nije svidio. Kako ga vratiti i vratiti novac?
Instrukcije
Korak 1
Prvo pravilo - ne žurite otkinuti oznaku s kupljenog predmeta, čak i ako vam to onemogućava da shvatite odgovara li predmetu ili ne. Ako je naljepnica odsječena, trgovina neće prihvatiti proizvod natrag. Prema logici prodavca, u ovoj odijelu biste, na primjer, mogli ići na nekoliko treninga i tek onda to odbiti. Dakle, oznaka je na svom mjestu.
Korak 2
Drugo pravilo - imate tačno dvije sedmice da se vratite od datuma kupovine. Dakle, dođite u bilo koji prikladan dan za svoj novac. Važna stvar: u nekim trgovinama postoji najava da se roba za povrat prihvaća samo u određeno vrijeme. Kako ne biste trošili živce i još se jednom pozvali na Zakon "O zaštiti prava potrošača", obratite pažnju na ove podatke prije kupovine.
Korak 3
Pravilo treće - provjeri. Svi znaju da je fiskalni dokument neophodan za operaciju povrata novca, ali ako ste ga izgubili na način da ga „ni vatrogasci ni policija ne mogu pronaći, nemojte žuriti da se nervirate. U istom zakonu postoji član 25. koji kaže: "Odsustvo prodaje ili novčane potvrde ne isključuje mogućnost upućivanja na svjedočenje svjedoka." Odnosno, teret dokazivanja da ste kupili odijelo u ovoj trgovini i koliko prekjučer leži na vama, ali ako ste s prijateljima išli u kupovinu, a viši menadžer je odan, vratit ćete novac.
Korak 4
Pravilo četvrto - pasoš. Roba neće biti prihvaćena bez glavnog civilnog dokumenta. Morat ćete napisati zahtjev za povratak, a tamo su potrebni detalji pasoša. U kolonu "razlog za povratak" možete upisati sve što želite, ali dovoljno je ograničiti se na standard: "Ne odgovara veličini i boji."
Korak 5
I na kraju, bankovna kartica. Ako ste platili kreditnom karticom, ponesite je sa sobom! U slučaju bezgotovinske transakcije, novac se prenosi samo na karticu. Bit će povezan s terminalom i vraćen. Novac će biti vraćen u roku od 14 dana. Ne morate čekati gotovinu, ona će biti izdana odmah.
Korak 6
Trenirku i mnoge druge stvari prodavaču možete vratiti iz jednog razloga - "nije sretan". Međutim, zakon uspostavlja grupu robe koja se ne može vratiti i razmijeniti ili koja podliježe tek nakon pregleda i potvrde prisutnosti nedostatka (potonje je više povezano s tehnologijom). To uključuje donje rublje, računare i kozmetiku.
