Puni službeni naziv ovog dokumenta je Memorandum. Ovaj žanr je sada u modi uglavnom u vladinim organizacijama i velikim kompanijama. U malim i srednjim preduzećima konfliktne situacije, za čije se rješavanje koristi izvještaj, često se rješavaju usmeno, ali ponekad se koristi i pisani oblik.
Neophodno je
- - kompjuter;
- - štampač;
- - papir;
- - nalivpero.
Instrukcije
Korak 1
Za dopis vrijede isti zahtjevi kao i za većinu formalnih dokumenata. Trebalo bi da sadrži podatke kome (šefu odjela ili organizacije) i kome je upućen.
Svi se ti podaci nalaze u gornjem desnom uglu dokumenta, a sam odjeljak naziva se "zaglavljem".
Prvi redak označava mjesto adresata izvještaja, dolje - naziv organizacije, zatim - prezime s inicijalima.
Još niže istim redoslijedom, izuzimajući naziv organizacije: položaj i prezime s inicijalima autora bilješke. Ako je post dugačak, može obuhvaćati više redaka.
Korak 2
Pod "naslovom", obično sa nekoliko uvučenih redaka, ispisuje se naslov dokumenta - dopis. To se obično radi malim slovom, s tačkom na kraju. Priznajmo i opciju kada se unosi velikim slovima bez tačke.
U svakom slučaju, ime trebate postaviti na sredinu retka (kada kucate u uređivaču teksta - pomoću središnjeg poravnanja).
Korak 3
Ispod je kratak sažetak suštine incidenta koji je podstakao pisanje izvještaja: ko je od kolega, podređenih ili starijeg na položaju, kada i pod kojim okolnostima, šta je tačno uradio i zašto je autor izvještaja smatra ove radnje neprihvatljivim.
Moguće je pozvati se, argumentujući neprihvatljivost akta, ne samo na norme važećeg zakonodavstva, već i na interna korporativna pravila, gdje je to prikladno, apelirati na štetne posljedice nedoličnog ponašanja za preduzeće (na primjer, poremećaj raspored proizvodnje zbog činjenice da zaposleni nije ispunio bez opravdanog razloga ili je izvan vremena završio svoj dio posla). Ako su radnje koje su postale razlog prijave prijavile štetu kompaniji, to takođe mora biti naznačeno.
Korak 4
Po završetku prezentacije incidenta morate prijeći na ono što autor izvještaja pita adresata. U pravilu se pretpostavlja da će se poduzeti određene mjere za uspostavljanje reda.
Datum je stavljen ispod teksta dopisa. Zatim se gotov dokument ispisuje i potpisuje.
Može biti nekoliko autora. U ovom slučaju, svi su navedeni u "zaglavlju" i potpisuju se ispod bilješke.
Potom se dokument preda primaocu lično, putem sekretara ili poslovnom poštom.
