Gotovo svi imaju greške na poslu. Nije toliko važno u čemu je tačno vaša greška - na primjer, zaboravili ste na vrijeme predati važan dokument za kompaniju ili ste slučajno propustili unaprijed planirani poslovni sastanak. Prije ili kasnije morate se suočiti s posljedicama, razmislite kako se iz trenutne situacije izvući s najmanje gubitaka.
Instrukcije
Korak 1
Jednom kad shvatite da ste pogriješili, pokušajte se emocionalno odvojiti od neugodne situacije. Ne brinite i ne paničite. Sjednite, duboko i slobodno dišite, pokušajte se opustiti. Ako u uredu sjedite na iglama, napustite sobu, prošećite hodnikom, iznesite malo svježeg zraka vani ili se umijte hladnom vodom. Tek tada se vratite na svoje radno mjesto. Sa stanovišta psihologa, pod utjecajem stresa i emocija koje nadiru nad vama, bit će vam teško kontrolirati se. Ako nastavite raditi odmah, veća je vjerojatnost da ćete pogriješiti. Bolje je napustiti radno mjesto barem nekoliko minuta. Prije nastavka dovedite svoje misli u red. Vaše emocije će splasnuti, strah i očaj ustupit će mjesto trezvenom rasuđivanju. Nadajte se dobrom ishodu, ali pripremite se za najgori. Budite spremni na sve i razmislite kako ćete se ponašati u datoj situaciji.
Korak 2
Ako ste pogriješili, nemojte je pokušavati sakriti, priznajte. Istina će ionako izaći na vidjelo. Ako bi vaš šef primijetio da kasnite s pola sata na sastanak, bilo bi glupo to poreći. Psiholozi vjeruju da kajanje izaziva povoljniji odgovor od suvog izvinjenja. Vaš šef će vidjeti da ste zaista uznemireni i shrvani svojom greškom i shvatit će da ćete se potruditi da svoju grešku ne ponovite.
Korak 3
Preuzmite punu odgovornost za sebe. Ne krivite druge ili prisiljavajte svoje kolege da isprave vaše greške. Ako samo imate poteškoća, onda morate donijeti odluku. Riješite svoje probleme ako je moguće. Ako nekoga iznevjerite zbog velike pogreške, ne izbjegavajte razgovor. Razgovarajte o sljedećim koracima za koje mislite da ih treba poduzeti, predložite neka svoja rješenja problema.
Korak 4
Ne pridajte previše težini poteškoćama. Pokušajte raditi bolje i efikasnije i prije ili kasnije vaš će rad biti cijenjen. Pokažite da ste nezamjenjiv zaposlenik. Povećajte svoje performanse. Ne bojte se smisliti nove ideje i projekte i budite ljubazni prema svojim zaposlenima. Pozitivne rezultate postići ćete kad ostvarite svoj potencijal.
