Učinkovitost rada bilo koje proizvodne jedinice ovisi ne samo o nivou kompetentnosti i profesionalnosti zaposlenih, već se u velikoj mjeri određuje koliko su efikasni nalozi koje im daje šef. Štaviše, ovo se odnosi na menadžere bilo kojeg nivoa - od direktora preduzeća do šefova odeljenja. Efikasnost naredbi šefa, pak, određuje njegova kompetentnost, ali koji se nivo može smatrati potrebnim i dovoljnim?
Šta je dobar vođa
Vjerovatno rijetko sretnete osobu koja bi pohvalila svog menadžera ili direktora preduzeća, a glavna zamjerka u mnogim slučajevima je nedostatak kompetencije. U idealnom slučaju, prije nego što postane lider ili, još više, direktor preduzeća, osoba bi trebala raditi za to i ići do kraja od samog početka. Takvih menadžera ima mnogo, i možemo reći da su to u pravilu efikasni menadžeri koji jasno razumiju čitav tehnološki proces i znaju šta mogu zahtijevati od svojih podređenih. U ovom slučaju, direktor ima dobru ideju o tome šta je uključeno u odgovornosti osobe koja zauzima ovu ili onu funkciju, koliki je nivo odgovornosti i šta se od njega može tražiti u okviru te funkcije.
Rukovodstvo leži u sposobnosti odabira tima profesionalaca i pružanja svima mogućnosti da maksimalno ostvare svoje profesionalne vještine.
Iskustvo u ovoj oblasti, karijernoj ljestvici koja je započela od najnižih nivoa, naknadno uvelike olakšava međusobno razumijevanje između direktora i podređenih. U ovom slučaju, profesionalnost vođe je nesumnjiva, njegov je autoritet visok i naredbe se izvršavaju što je preciznije moguće, što se teško može postići samo demonstriranjem njegovog autoriteta. Takav vođa zna jasno formulirati probleme, postaviti određene zadatke za svaku osobu, odrediti stvarne rokove za njihovu provedbu, upozoriti na moguće greške i, naravno, pravilno motivirati. Sve ovo u kompleksu čini naredbe efikasnim, kao i čitav rad preduzeća ili odeljenja u celini. Ovo se odnosi na svako preduzeće, bez obzira čime se bavi: proizvodnjom, tehničkim pregledom ili trgovinskim aktivnostima.
Stručnjak na najbolji način izvodi ono što smatra prikladnim. Kompetentan pristup je vjerovati profesionalcima, zadržavajući pravo kontrole i usmjeravanja.
Šta bi efikasan vođa trebao biti u stanju učiniti
Pogrešno bi bilo misliti da bi vođa trebao biti u stanju raditi ono što rade njegovi podređeni. To jednostavno uopće nije potrebno, jer ako je stvarno dobar vođa, naći će kompetentnog stručnjaka koji u potpunosti odgovara položaju koji će zauzimati. Da bi postao takav specijalista, osoba uči i stječe iskustvo. U proizvodnji u kojoj su zaposleni profesionalci različitih specijalnosti, direktor, čak i kad bi to želio, ne bi se mogao vješto usporediti s njima, a to nije potrebno. Dovoljno je da direktor ima ideju šta specijalista treba da radi, šta se od njega traži „na izlazu“, kao i da može da proceni kvalitet svog rada.
