Potreba za procjenom efikasnosti upravljanja organizacijom javlja se u nekoliko slučajeva. To može biti krizna situacija organizacije, potreba za investicijama ili reorganizacija kompanije i potreba za objedinjavanjem njenog sistema upravljanja. Evaluacija je studija organizacije koja uključuje postavljanje ciljeva, detaljnu analizu i izvođenje praktičnih preporuka za poboljšanje efikasnosti upravljanja.
Instrukcije
Korak 1
Postavite ciljeve i ciljeve za procjenu efikasnosti sistema upravljanja. Ciljevi bi trebali biti jasno navedeni s naznakom vremenskog okvira nakon kojeg se mogu provjeriti. Izazov će biti pronaći slabosti u funkcionisanju organizacije. Da biste to učinili, naznačite koja odstupanja od norme u aktivnostima organizacije postoje i sa čime mogu biti povezana.
Korak 2
Provjerite jesu li ciljevi organizacije definirani i prihvaćeni od strane svih članova upravljačkog tima. To je neophodno kako ne biste bili poput "labuda, raka i štuke" kada donosite zajedničke odluke i analizirate efikasnost upravljanja preduzećem.
Korak 3
Definirajte svoj model dijagnostike performansi upravljanja. Može biti mehanički ili humanitarni, a razlikuje se u predmetu dijagnoze. Mehanicistički model organizaciju razmatra kao skup proizvodnih faktora - struktura, sredstava, sirovina i materijala, radne snage, osmišljenih da riješe probleme organizacije i, u skladu s tim, traži kvarove u upravljanju sistemom. Humanitarni model organizaciju smatra kolekcijom ljudskih resursa i predstavlja motivaciju, komunikaciju i učešće članova tima u donošenju odluka kao važne komponente. Stoga ovaj model obraća pažnju na operativno upravljanje, menadžersku i ličnu efikasnost lidera. Oba modela se često koriste za procjenu menadžerskog učinka.
Korak 4
Izaberite alate i tehnike procjene na osnovu prihvaćenog dijagnostičkog modela. To može biti i računarsko modeliranje, koje vam omogućava da procijenite organizacijsku strukturu u smislu izvodljivosti i praktičnosti. Za to koristite posebne softverske alate. To može biti upotreba psihološkog testiranja, intervjua, intervjua i drugih tehnika u cilju procjene poslovnih kvaliteta i potencijala za rast menadžera.
Korak 5
Analizirajte sastav strukturnih veza, njihovu podređenost, stvarno opterećenje. Analizirajte raspodjelu osnovnih funkcija po odjelima, utvrdite njihovu primjerenost, izvedivost, ekonomsku i psihološku. Provjeriti u kojoj se mjeri obavljaju funkcije odjeljenja, u kojoj mjeri odgovaraju njihovim strukturnim odjelima, postoje li kontradikcije ili dupliciranje funkcija unutar odjeljenja ili između njih. Obavezno primijetite slabe karike, nedostatke na koje morate obratiti pažnju.
Korak 6
Analizirajte stil vođenja, poslovne kvalitete vođa i njihove radne odgovornosti. Obratite pažnju na procjenu potencijala za rast menadžera, procijenite njihovo iskustvo i složenost izvršenih zadataka, također obratite pažnju na koheziju timova u odjelima.
Korak 7
Na osnovu dobijenih podataka, dajte preporuke za poboljšanje sistema upravljanja, predložite nekoliko optimalnih opcija za promjenu organizacione strukture, premještanjem određenih ljudi. Obavezno komentirajte rezultate svih promjena. Podvrgnite ih presudi svih zainteresiranih strana, takozvanih „dionika“. Možda će se uz opću raspravu pojaviti optimalan, sintetički model efikasnog upravljanja za određenu organizaciju.
