Efikasnost upravljanja određuje se odnosom troškova i koristi. Što su niži troškovi i što su veći rezultati, to učinkovitije djeluje administrativni aparat. Ali koncept efikasnosti uključuje ne samo ekonomske, već i socijalne pokazatelje.
Instrukcije
Korak 1
Direktni ekonomski učinak možete kvantificirati u smislu povećane dobiti, nižih troškova, većeg kvaliteta i nižih stopa otpada. Društveni učinak neizravni je pokazatelj koji je teško numerički izračunati. Ovo je povećanje zadovoljstva radnim uslovima, motivacija za postizanje boljih rezultata, povećanje dobrobiti zaposlenih u preduzeću.
Korak 2
Uz efikasno upravljanje, postoji direktan odnos između ekonomske i socijalne komponente. Uspon jednog od njih trebao bi odmah poslužiti kao razlog za rast drugog. Oni. povećanje dobiti preduzeća trebalo bi da ima pozitivan efekat na rast dobrobiti radnika u vidu povećanja plata i bonusa. Kršenje takve uzročno-posledične veze ima najnegativniji uticaj na efikasnost upravljanja.
Korak 3
U bilo kojem poduzeću postoje odjeli koji su profitabilni i skupi. Procijeniti efikasnost prvih vrlo je jednostavno - ovo je, kao što je spomenuto na početku, omjer proizvodnih troškova i dobiti. Ali postoje odjeli, kao što su transportni odjel, aparat za upravljanje, marketinška i skladišna služba, kadrovski odjel, odjel nabave i sigurnosna služba, za koja je poznat samo iznos troškova. Rezultate njihovih aktivnosti teže je izričito procijeniti. To se može postići posrednim pokazateljima.
Korak 4
Da biste utvrdili efikasnost upravljanja neproizvodnim uslugama, koristite podjelu pokazatelja na finansijske i nefinansijske. Na one finansijske, odnosi se na one koji se mogu odraziti na budžet i sistem finansijskog računovodstva: planirani i stvarno potrošeni iznosi troškova za budžetske stavke ove jedinice, ograničenje prekoračenja za ove stavke.
Korak 5
Nefinansijski pokazatelji koji određuju kvalitet rada uključuju one koji karakteriziraju specifičnosti aktivnosti ove jedinice. Na primjer, za odjel transporta to će biti obim prometa tereta, za kadrovsku službu - pokazatelji fluktuacije osoblja, za dostavnu službu - prosječno vrijeme isporuke robe kupcu. Koristeći sistem koji uzima u obzir nekoliko različitih karakteristika kvaliteta rada odjela, uvijek možete procijeniti efikasnost upravljanja.
