Trenutno se razne kompanije često suočavaju s nedostatkom osoblja, vremena i drugih resursa za razvoj i provedbu dugoročnih planova. U ovom slučaju mogu pribjeći takvom rješenju kao što je prenošenje vanjskih poslova.
Koncept outsourcinga
Outsourcing je prijenos određenih proizvodnih funkcija ili poslovnih procesa od strane organizacije na drugu kompaniju na osnovu ugovora. Za razliku od usluga podrške i održavanja, koje su epizodne, jednokratne, nasumične prirode, outsourcing je usmjeren na profesionalnu podršku za neprekidni rad infrastrukture i pojedinačnih sistema dugo vremena. Karakteristična osobina outsourcinga je prisustvo poslovnog procesa.
Glavni izvor uštede troškova putem outsourcinga leži u sveukupnom povećanju efikasnosti preduzeća i pojavi mogućnosti oslobađanja odgovarajućih organizacionih, finansijskih i ljudskih resursa. Kao rezultat toga, kompanija se može usredotočiti na razvoj novih pravaca ili na postojeće koji zahtijevaju povećanu pažnju.
Vrste outsourcinga
Postoji nekoliko vrsta outsourcinga. Prva je industrijska ili industrijska. U ovom slučaju, proizvodnja bilo kojeg proizvoda prenosi se na neovisnu organizaciju djelomično ili u cijelosti. IT outsourcing vam omogućava da specijalizovanoj kompaniji prenesete razvoj, implementaciju i održavanje informacionih sistema na nivou infrastrukture preduzeća (uz održavanje opreme ili softvera) ili da poverite sprovođenje posla koji ima za cilj razvoj i / ili podršku funkcionisanje pojedinih komponenata sistema (testiranje, hosting, programiranje itd.) itd.).
Sljedeća vrsta usluge je outsourcing poslovnih procesa, koji vam omogućava prijenos vanjskih resursa, znanja i iskustva u organizaciju, uspostavljenu infrastrukturu pružatelja usluga i pružanje vlastitih specifičnih funkcija i postizanje poslovnih ciljeva. Prenošenje poslovnih procesa najčešće je prenos trenutnih standardiziranih procesa na kompaniju.
Također, jedna od najpopularnijih vrsta usluga je outsourcing upravljanja znanjem, koji regulira procese koji zahtijevaju detaljno proučavanje uz ozbiljnu analitičku obradu podataka, formiranje i upravljanje bazama znanja koje su pogodne za naknadnu upotrebu i donošenje odgovarajućih odluka. Trenutno outsourcing upravljanja znanjem stječe popularnost u Sjedinjenim Državama i drugim zapadnim zemljama kao jeftino i pristupačno rješenje za ubrzani razvoj interne baze kompanija.
