Za menadžera je procjena kvaliteta rada podređenih prilično složena stvar i ovaj proces ne prolazi uvijek bez sukoba. Svrha takvog događaja ne bi trebala biti kažnjavanje nesavjesnih zaposlenih, važnije je utvrditi mogućnosti za poboljšanje osoblja, uzimajući u obzir prošle greške i dostignuća.
Instrukcije
Korak 1
Da biste zaista procijenili kvalitet rada zaposlenih, morate unaprijed pripremiti akcioni plan za organizaciju za određeni period, na primjer, godinu dana. Zatim nastavite raditi na ovaj način:
Korak 2
Na početku godine navedite zadatke sa kojima se suočavaju zaposlenici i koje rezultate očekujete od njih, uzimajući u obzir subjektivne i objektivne pokazatelje.
Korak 3
Potrebno je izvršiti privremene provjere rada, što će doprinijeti uspjehu konačne ocjene, jer će zaposlenik za to vrijeme razumjeti kakva su očekivanja povezana s njegovim radom. Ako je projekt dizajniran za godinu dana, bit će dovoljno obaviti takve provjere, barem jednom u tromjesečju. Uz to, imat će vremena da situaciju popravi i do konačne procjene bit će jasno radi li posao ili ne. Ne smijemo zaboraviti dokumentirati srednje rezultate i izdati ih zaposlenima i menadžerima kao reference.
Korak 4
Konačna procena pomoći će u proceni kvaliteta rada zaposlenog. Umjesto da se samostalno bavimo završnim dokumentom ovjere, pametnije je ovaj posao prepustiti samom zaposlenom. Stvorite obrasce u kojima će zaposlenici trebati unijeti svoju ocjenu prema svakom zadatku navedenom u planu rada. Neka prave bilješke kako bi potvrdili ocjenu. Rezultate, izražene u brojevima, oni će pouzdano predstaviti, a što se tiče samopoštovanja, čak i ako je precijenjeno, na kraju ćete dobiti potpuno objektivnu i stvarnu sliku.
Korak 5
Na osnovu dostavljenih dokumenata možete prijeći na konačnu ocjenu, koja za zaposlene neće biti neočekivana, zahvaljujući gore prikazanoj metodologiji. Uredite potrebne promjene i formatirajte ih prema potrebi za standardni obrazac.
