Još od sovjetskih vremena, putovnice su bile poznate po svom ne baš prijateljskom odnosu prema građanima. Veliki obim posla, odgovornost i niske zarade vjerovatno su razlog nedostatka gostoprimstva prema građanima danas.
Instrukcije
Korak 1
Putovnica - naziv je vrlo uvjetovan. Zapravo, ovo je ime koje su navikom dobili zaposleni u kompanijama za upravljanje ili stambenim zadrugama koje od stanovnika teritorija koji su im povereni prihvataju dokumente za registraciju u mestu prebivališta ili u mestu boravka (registracije), kao paket dokumenata za izdavanje pasoša ili njegovu zamjenu.
Korak 2
Službenik za putovnice nema pravo samostalno obavljati bilo kakve radnje s vašim dokumentima. Službenik za putovnice evidentira samo dokumente primljene od građana. Njegov glavni zadatak je prenijeti ih u cjelovitosti i sigurnosti u odjeljenje migracijske službe.
Korak 3
U skladu s tim, službenik za putovnice podređen je šefu kompanije za upravljanje, stambenom odjelu, stambenom uredu - ovisno o obliku upravljanja u kući. Stoga je direktor taj koji se mora žaliti na nezakonite radnje ili nekorektno ponašanje.
Korak 4
Sve kompanije za upravljanje su pod nadzorom okružne uprave i stambene inspekcije. Nema smisla žaliti se službeniku za putovnice "stambenom naselju", inspekcija provjerava rad na održavanju stambenog fonda, ali uprava je dužna razmotriti vašu žalbu. Međutim, tu treba podnijeti žalbu, prvo, u pisanoj formi, i drugo, samo ako šef kompanije za upravljanje nije odgovorio na vašu žalbu.
Korak 5
Ako govorimo o nezakonitoj reklamaciji ili nepotrebnim, po vašem mišljenju, birokratskim procedurama koje ste prisiljeni proći u uredu za putovnice, tada se možete obratiti i službi za migracije. Na primjer, na "liniji za pomoć". Služba za migracije nema izravne poluge pritiska na putovnice, ali FMS može obratiti pažnju na ponašanje zaposlenih u komisiji ili na sljedećem sastanku, prilikom prijenosa dokumenata (a to se događa tjedno). Pored toga, ako se potvrdi činjenica da se traže dodatni dokumenti, službenik za putovnice može biti kažnjen jer će se njegovo postupanje smatrati kršenjem administrativnih propisa.
