Za one koji provode značajan dio svog vremena na poslu, odnosi s kolegama su od posebne važnosti. Dobro je ako slučajno radite u ujedinjenom timu, gdje je sve izgrađeno na prijateljstvu i uzajamnoj pomoći. Ali šta kada saradnici objave rat jednom od zaposlenih? Prihvatiti ovu situaciju ili prihvatiti izazov?
Ako ćete svakodnevno raditi, kao da se tučete, onda ste vjerojatno meta mobinga. Ovaj fenomen, koji je prilično raširen na Zapadu, počinje prodirati i u ruske kompanije. Mobing je psihološki teror nad jednim od zaposlenih; najčešće je u obliku sistematskog nasilja. Oni koji odaberu mobing kao način za "izgradnju" odnosa u timu zauzimaju neobičan položaj "grabežljivca". Cilj napadačke strane je moralno zgnječiti i "zabiti u kut" osobu koja je ciljana kao žrtva, smanjiti njen status u timu, čineći je izopćenikom. Emocionalno zlostavljanje često ne vrši jedna osoba, već udružena grupa (mafija na engleskom znači "gužva" ili "zajednički napad"). U otprilike polovini slučajeva mobinga, nasilje pokreću rukovoditelji ili njima bliske osobe. Najčešća oružja koja grabežljivci koriste su sistematsko ismijavanje, ogovaranje, zadirkivanje i sarkastične primjedbe na račun žrtve. Takvi oblici psihološkog utjecaja nisu nimalo bezazleni kao što bi se moglo činiti na prvi pogled. Sarkazam može povrijediti čovjekovo samopoštovanje, poniziti ga; često ismijavanje dovodi do naglog pada samopoštovanja. Dešava se da se emocionalni teroristi okrenu direktnoj agresiji, otvoreno pokazujući svoju nesklonost i pokazujući neprijateljstvo u različitim oblicima. To može biti uskraćivanje profesionalno važnih informacija žrtvi, nerazuman teret u obliku dodatnog posla ili čak oštećenje važnih dokumenata, za čiju je sigurnost žrtva odgovorna. Ili, jednog jutra, žrtva, koja se nađe na radnom mjestu, može otkriti da joj je računar iznenada zakazao. Koji motivi određuju ponašanje napadača? Razlozi za mobing mogu biti vrlo različiti. Često „lov“na osobu započinje u timu u kojem već dugo vlada nezdrava moralna i psihološka klima, prouzrokovana nesposobnošću rukovodstva. Ponekad lideri namjerno podstiču mobing kako bi mogli efikasno upravljati timom. Ponekad je emocionalno zlostavljanje slabog kolege samo način da se riješite svakodnevnog stresa. Da biste se zaštitili od emocionalnog zlostavljanja na poslu, počnite s pregledom svog ponašanja i položaja u timu. Agresori obično ciljaju ljude s niskim samopoštovanjem. Ne reagujte na napade uzajamnom agresijom, jer napadači ovo samo čekaju. Ostanite samosvojni i smireni. U odbranu svojih mogućih grešaka ne izlažite emocije, već obrazložene prigovore. Neovisno i samopouzdano držanje obično smanjuje napadačev osigurač i povećava šanse da iz borbe izađete kao pobjednik.
